| （记者 王瑞 通讯员 史兰娟 刘新华）日前，家住赣榆县的消费者贾小姐在逛超市化妆用品专柜时，发现该超市的某品牌面膜产品正在做促销，“第一件7.1元，第二件3.55元！”作为该品牌产品的忠实拥护者，贾小姐当即驻足仔细阅读起宣传牌来。只见宣传牌上清晰地写着，“第一件7.1元，第二件半价3.55元”的大字，标价上方注明的是若干个参与活动的面膜种类，下方标有“购买两件不同种类，仍参加第二件半价优惠活动”以及“第一件7.1元，第二件3.55元，第三件7.1元，第四件3.55元，以此类推”的文字。这样算下来，平均每张面膜的价格仅为5.325元，这可比原价便宜不少。正好家里的面膜快用完了，贾小姐精心挑选了参加活动的共10张面膜到柜台结账。然而，等收银小姐扫过条形码后，收银机上显示的金额是60.2元，但以均价5.325元计算，总价应该是53.2元，怎么会整整多了7元钱？ 面对贾小姐的质疑，收银员在多次确认没有重复录入后，表示贾小姐挑选的可能是不参加活动的面膜种类，收银员将宣传牌上的内容与实际购买的面膜种类校对后，发现均是促销产品。在贾小姐的要求下，收银员打电话询问领导，几分钟后，收银员要求她先付60.2元，到二楼总收银台结算时，再由二楼收银台退回多算的7元钱。对于超市的这种做法，贾小姐表示不能接受，超市让消费者先多付再退钱的做法毫无根据。气愤之下，贾小姐拨打了工商局消费者申诉举报热线请求帮助。 在工商部门的介入下，该超市的储备课长前来了解情况。该课长在调试了收银机后，终于找到了多算7元钱的原因。原来贾小姐所购买的10张面膜，共有5个种类，其中绿茶轻盈祛痘6张，草莓乳酪嫩白、左旋VC嫩白、红酒亮肤焕颜、洋甘菊舒缓调理各1张。同一品种的面膜在收银机里优惠金额会直接扣除，但不同种类面膜仍按原价计算。值得一提的是，宣传牌上明明写着“两件不同种类仍参加第二件半价优惠活动”。 对于出现这样的问题，超市方面建议贾小姐购买相同种类的面膜方便结算。但贾小姐认为，超市的要求毫无道理，没有理由要求消费者购买指定商品，促销活动价格与实际收银结算价格不同，超市的这种行为有价格欺诈的嫌疑。 对此，工商部门工作人员认为，根据《消费者权益保护法》第九条的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。最终，超市方表示这种情况的发生是因为收银系统设置不完善，可以以同种类面膜的价格直接给予优惠，消费者支付的总价仍为53.2元，并将抄录货号，对收银系统进行调整，避免此种情况再次发生。 （编辑：贺耀堂） |
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