究其根本 消费者始终都是受害者 惊报黑幕~新车合格证为什么会总迟到 近年来,不少人说,房价天天涨,省吃俭用来买房不太靠谱,倒不如买辆车来及时享受生活,本来这也算是件高兴的事,可是当很多消费者车子买到手却苦恼不已,因为发现自己买来的新车因没有一张合格证,而无法上牌照,因此面对新车出现的问题,本该成为"上帝"的消费者一时间为何沦为了弱势群体!2011年3.15晚会就此事揭露了关于汽车4S店为何不提供车辆合格证的真正内幕。 据央视报道,济南某消费者换了一辆雅阁车,整整两年都无法上牌,当然其它省市,也同样遭遇了无法上牌照的尴尬。根据《中华人民共和国道路交通安全法的规定》,车辆上牌必须提供机动车整车出厂合格证明,然而他们购买的车却没有合格证;对此,多家4S店销售异口同声的称,合格证还滞留在厂家,厂家比较慢,核准要晚三四天才会从那边邮寄过来。而数家汽车厂商则一致回复:车和合格证一起发出的, 那么事实真的如此吗? 每一辆汽车在出厂的时候都有一张合格证,有人形象地说,这张合格证就是这个汽车合法的身份证;但遗憾的是,部分消费者却对汽车合格证缺乏足够的重视。 那么又何谓汽车合格证?既机动车整车出厂合格证明,系机动车生产企业印制并随车配发的证明,上头载明企业名称、企业标志及防伪信息的证明文件,对于购车的消费者来说,汽车合格证是办理机动车注册登记、投保、注销等手续时必须提交的法定证明文件之一;没有合格证,不能办理汽车牌照,也无法上保险等等。 因此就在有关部门的深入调查中,从一位4S店销售人员口中得知了汽车合格证的最终去向:“现在的4S店所有进车都是银行贷款做的,所有合格证是在银行做抵押的。”销售人员称,为了获得更多资金,4S店先把合格证抵押给银行获得贷款,把没有合格证的车卖给消费者,拿回钱再赎回合格证给消费者;然而这些事实所有消费者都无法事先得知,大多数4S店人员都会对消费者故意隐瞒。 早在2000年,国内银行界就已经出现这样的汽车合格证抵押贷款业务,近年来,不少银行都在这样做。银行方面抵押汽车合格证,其实是对汽车的一种“监管质押”,因为合格证可直接控制新车能否上牌上路。 可以说,目前这种合格证质押贷款是全国最普遍的运作模式,其中的秘密也早已成为汽车业界常用的操作手段,而消费者知道的却寥寥无几;那么,是否这一切的根源、一切的罪责、一切的拖延都要全部怪罪于经销商?或许也并不完全这样吧!排除“流动资金周转不灵”,而不能从银行赎回合格证的个例,再排除一些没有实力的经销商用消费者的钱进行风险投资的个例,其实大部分经销商都是想做强、做大汽车产业的,可是究其根本,一张合格证为什么会迟到甚至不见踪影? 因此很多经销商表示他们也有自己的无奈,首先,4S店的运营成本颇高,据了解,目前一家4S新店,仅拿到代理权的公关费用、建店等成本,就要投入近千万元,建店后,还要筹集现金去厂家提车,这对多数4S店来说很困难,加之目前汽车生产企业大多要求汽车销售企业现金提货,于是用合格证做抵押向银行或者金融公司贷款就成了经销商的首选。其次,一些厂家为了提前完成或者超额完成既定任务,强势向经销商压库,将风险转嫁给经销商,并通过银行或者自己的金融公司,以高额利息让经销商就范,经销商就只能在高压之下,在限定的无息日期内,想尽一切办法出货,要是经销商不听厂家的,那就很有可能享受不到厂家的促销政策和每月的任务返利等等。 一位在汽车市场打拼多年的4S店老总透露:汽车4S店资金短缺想融资,没有不动产可以抵押,又不愿意拿股权换贷款,那4S店用汽车合格证贷款融资无疑是最好的办法。 但值得注意的是,一旦经销商的资金链断裂,赎回合格证就变得遥遥无期,消费者买回的车将真的成为上不了牌的黑车,所以在这件事情中,无论是谁的错,谁该负主要责任,最直接的受害者无疑都是消费者,消费者在交钱买车之后,却不能在第一时间拿到合格证上牌,这也使消费者在这段时间内面临着极大的风险,因为按照保险公司的盗抢险免责条款,车辆无公安交通管理部门核发的行驶证或车牌号,或未按规定检验、检验不合格的车辆都不在理赔范围。 还有也并不是使消费者在买车同时不能拿到合格证的全部因素;此前,也普遍有经销商为了能够快速扩张,以新车合格证向银行抵押贷款来过大自己的经营规模,最后由于资金链紧张,濒临破产,同样使消费者面对这种情况,像之前北京众义达集团的“破产重组门”事件,或许也让大家看出了当前中国汽车流通领域,特别是汽车4S店的“通病”所在吧。由此可见,无论什么状况,厂家和经销上都直接忽略了消费者的利益,把风险转移给了消费者,“顾客是上帝”、“消费者第一”等等口号都早已置之脑后而不顾。 提醒广大准备买车的消费者,在提车时一定要把整车出厂合格证一起带走,以免发生有不能上路的惨剧。 不管怎样说,面对目前这一局面,我们该去如何认知和防范“无证”车辆的问题呢?据了解,还没有挂牌的新购汽车,最多有三次机会申请临时牌照的机会,但挂临时牌照的车辆在没有转正之前,在没有任何保险的前提下,一旦出了事故,所有的责任都要消费者自己承担。所以现在消费者能做的,就是选择一些口碑好、实力强的经销商,至少让我们能“放心去等待、安心的去等待”。 可以说,在汽车领域,没有哪张纸要比这张合格证更敏感也更具有争议,但就目前的市场情况而言,这张合格证的现状不知何时才能彻底剔除!以侵害消费者合法权益来作为前提的行业上潜规则,现在我们也都看得清清楚楚,对汽车销售商来说,虽然一时之间他们隐瞒了真相,留住了客户,甚至还提升了自己的业绩,但是这样的骗局被真相戳穿后,也失去了消费者的信任,最终只会自食其果。在消费市场上,还有许多类似的潜规则,一些不平等的格式合同被经营者用来逃避责任,侵害消费者权益,但是最终都将会摔的很惨。 关键字: 汽车合格证 4S店拖延合格证 |
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