(通讯员 华明昌) 今年以来,东方银行切实把好开户入口关、密码管理关、风险提示关和限额管理关,严防网上银行业务风险。 把好开户入口关。要求新开网银客户必须持本人身份证至银行柜面办理网银开户手续,保留客户身份证复印件,并在申请书上登记客户手机号码;柜面人员严格审核新开网银客户身份并逐一签署风险提示书。为防止客户资料被犯罪分子修改,该行及时向省联社提出更改需求,把修改客户用户名、密码、预留手机号等基本资料权限改为由柜面人员人工操作。 把好密码管理关。该行网银采用自设密码与动态登录密码双重保护,动态密码采用刮刮卡和动态口令牌两种方式,其中个人客户多采用刮刮卡,企业客户多采用动态口令牌,客户登录后需输入支付密码方能成功进行转账交易。 把好风险提示关。为防范客户端的使用风险,该行在为客户开通网上银行业务时,由柜面人员向客户进行网上银行风险提示,讲解网上银行操作注意事项,引导客户保持良好的上网习惯。在接到诈骗信息后第一时间向网银客户发送防诈骗短信息提示。在各支行的电子显示屏上播放滚动字幕,提醒客户在登录网银之前要核实所登录网站是否为钓鱼网站,同时制作网上银行安全使用折页发给客户,突出显示网上银行的准确登录网址。 把好限额管理关。对个人客户交易限额进行调整,个人客户单笔限额最高10万元,当日限额20万元,降低了客户资金流失风险。 (编辑:贺耀堂) |
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