| □ 马志亚 贺亚洲 陶源 家乐福、沃尔玛等国际大型连锁超市落户港城的消息，让市民感受到新一轮超市大战“山雨欲来”。上周五，家乐福超市举办了专场招聘会，大肆招兵买马，超市之间商业竞争“正面冲突”已然开始。 各家超市开打“员工争夺战” “兵马未动，粮草先行”，抢招员工绝对是超市开业前的重要战役。作为国际连锁超市巨头的家乐福，于上周五联合市人才中心，举办了专场招聘会。从普通理货员到超市主管干部，商家一口气给出了近700个岗位的招聘需求。 笔者观察发现，工作经验成为求职者叩开家乐福大门的“金钥匙”。现场，一名高校毕业生拿着一份看起来不错的简历，结果招聘人员得知她是应届生后，态度一下子冷淡下来。相反，她身后几人只说了自己在某家大型超市有几年工作经验后，立刻被要求填写登记表。 从招聘会反映情况看，同行业间抢夺员工已是必然。小许是市区另一家大型超市收银员，她和好几个小姐妹在半个月前就策划好“跳槽”。在招聘会开始前两天，她们集体向原单位递交辞职书。“我们有在大超市工作的经验，上手不成问题。相同的岗位，我们当然希望到知名度更高、规模更大的超市工作。” 在与人才市场相隔数百米的人力资源市场里，大润发、乐天玛特、家得福等市内大型超市也在为“求人”而苦恼，这些超市提供的岗位总计超过了300个。而整个市场内，大型酒店、商场、餐馆的招聘摊位就有40多个，占据了市场总摊位数的三分之一。由此不难理解，为何各家招聘单位总是抱怨：招一个服务员怎么这么难？ 或抬高服务行业员工“身价” “超市等服务行业职工流动率高是普遍现象。”市人力资源和社会保障局一位负责招聘的工作人员介绍，服务人员用工缺口大已经成了招聘市场一个显著特点。“大润发刚刚进行过大规模招聘，现在家乐福也步其后尘，再过不久沃尔玛也将开始招兵买马，连云港的超市抢人大战将会越来越惨烈。” 对于超市之间大打员工争夺战，各家超市招聘人员并不避讳。市人力资源市场里，一位不愿具名的大型超市招聘负责人表示，用工短缺已经成了各家超市最为着急上火的事，此次家乐福的招聘很可能逼得各家超市采用提高待遇、增加福利、提供更多晋升机会来留人，整个超市行业员工“身价”将进一步提升。受此影响，与超市用工相近的商场、酒店等行业服务人员，也将迎来一波员工争夺战，整个服务行业工资水平可能出现一定的上涨。 高级人才突现“断档” 在超市员工争夺战中，店长级别的中高端人才短缺已成为各大超市的切肤之痛。 市内一家大型超市负责人表示，零售业起步较晚，零售行业职业经理人的梯队不如医药、 IT等行业整齐。“同当地土超市相比，大型超市、尤其是洋超市，店长等高级管理人才基本都是超市总部直接派人。”随着各家超市分店越开越多，超市管理人员越来越难找了。 于是，各家超市互相挖人，中高层跳槽、人事“地震”的事情屡见不鲜。 笔者调查发现，目前，港城零售业中高层主管的薪金较去年平均上调10%左右。一些新进入本市的超市都以目前薪金水平最高的超市为标准标价，以期笼络更多专业人员。据介绍，目前零售业最为抢手的人才有店长、零售业的高级采购人才以及谈判桌上的物流人才，其次是懂得店面管理的人才。很多超市倾向于选择熟悉本土市场的高级管理人才。一位业内人士直言，很多超市更愿意培养本土管理人员，他们更熟悉当地市场，因为地缘优势，也更容易与团队配合，“外来的和尚不一定能念好经”，但是从各家超市招聘情况看，这部分人才招聘难度也是最大的。 （编辑：贺耀堂） |
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