记 者 侍 敏 通讯员 史兰娟 刘新华 赣榆县的毕先生在网上买了3瓶左旋肉碱减肥胶囊,打开后发现包装极为粗糙,怀疑是假冒产品的他遂打电话到厂家核实,让他没有想到的是,该产品居然已经停产两年。最近,在赣榆县消协的调解下,快递公司先行垫付390元退货款给毕先生。 毕先生称,他以货到付款的方式在网上买了3瓶左旋肉碱减肥胶囊,当快递公司的工作人员将货物送上门后,他没有打开包装检查货品就将390元货款支付了,等快递员走后,他拆开包装发现减肥胶囊的外包装很粗糙,遂怀疑是假冒产品。细心的他当场打电话跟厂家核实,没想到厂家回复说他买的那款减肥药已在两年前就停产了。气愤的毕先生当即将此事投诉至赣榆县消协。 消协接到投诉后立即找到负责送货的那家快递公司,可对方称,他们只对国家禁止寄送的物品拒收,对于其他物品,他们只是负责收货、发货,不对假冒伪劣产品负责。但赣榆县消协表示,快递公司既然能够代网店收款,也就有义务代网店垫付赔偿。毕先生网购的货款已交给快递公司,现在发现停产减肥药,快递公司应该将退货款垫付返还给消费者,然后再向网店追偿。后来,快递公司就将390元退货款垫付给了毕先生,并将停产药做退货处理。 消协提醒广大消费者,在收到快递物品时,一定要先验货再付钱。 (编辑:贺耀堂) |
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