泰安市东平县教育局失责 导致广大考生与考试无缘

　　9月9号教师资格考试开始网上报名，我满怀信心的在网上报了名，9月13号去教育局现场确认，当天教育局工作人员只让我们递交了身份证复印件、户口页复印件、毕业证复印件，就给我们开了一张2013年教师资格报考审查通知单，审查结果他们给我写的“符合”，然后就让我们去财务那交报名费了，我报了两科，交了120元，然后我们就离开了那各自去工作单位。

　　我们都做足了考试的准备，但是没过几天教育局给我们打电话，告诉我们报名没成功，听了这个消息我们非常吃惊。我问清楚了原因，他们说是因为我们没有确认信息。把所有责任都推到了我们身上。

　　可是当时去报名的时候，他们也没有贴报名流程。其他县区都贴的非常详细，而且有专门的工作人员监管确认信息，然后再拿着确认单和各种复印件进入下一项，工作人员看考生的所有证件都齐全了才让去交报名费。我们教育局没有让我们打印确认单，我们的证件还不全就让我们去交了报名费，他们的失误为什么要让我们承担这种后果。

　　他们说报不上可以退钱，但这不只是退钱能解决的，我们想考教师资格证真的那么难吗，山东省今年第一次全国统考，今年年初我就开始看书、做题，今年就想考过，拿出教师资格证，但是就因为教育局的失职，我们就与考试无缘了。

　　由于我上班很忙，后来我就给教育局打电话问退钱的事，可不可以晚几天去退，他们的回答是不知道，还说再不来退就不退了，我们有他们的收据，他们还这样做，我的心情已经很低落了，他们一句道歉也没说，还说都是我们自己造成的。

　　希望您们能够帮我解决这个问题，万分感谢!!