2013年9月份,通过宽带代理商李某 ,办理6个月10M宽带,收取费用500。 使用了10天不到,宽带不能正常使用,打电话联系联通客服,说是该宽带移机手续不规范,已被原业主移走。打电话给代理商李某时,说是给换宽带,等了几天后,一直没等到消息,再给代理商李某打电话,一直打不通,也没人接,打了多次后,电话被拉黑。 这是严重性的欺骗消费者行为,使消费者的权益受到侵犯。 |
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