宅急送代收货款已过3个月 至今没收到货款

　　本人于2013年6月21日在山东青岛城阳区，用宅急送发一个包裹到吉林 (单号：0072986896)，因买家不会用淘宝付款，于是想用代收货款(250元)，但当时淘宝信誉不够，不能在线下单，于是想直接寄过去，买家那边收到给打款。但随后青岛宅急送的工作人员打来电话，说那样不安全，他说想办法走公司渠道帮我代收货款，本人欣然同意。

　　25号买家收到包裹并付款，打电话给宅急送确认，回复是已收到货款，但货款由吉林到山东需要大约10到15天时间。15天后打电话，对方说货款由总公司调配，让我打400电话，打400电话，对方说3天后回复。三天后又打400电话，对方说1个小时回复，1个小时后北京打来电话，说正在处理，说很快回复。半天后济南053188972337打来电话，说因不是正常流程需要时间，需要到下个月即8月份。等到8月份，对方称正在处理，很快了，月底就可以了。等到月底给打电话，对方说吉林出了点问题，估计要到9月了，9月打电话，不是放假就是工作人员称不清楚情况。截止到目前，一直都是我给他们打电话，一共就收到他们打来的两个电话。

　　我对宅急送这种推三阻四的行为非常气愤，希望有关部门能够帮忙解决这事，这不是多少钱的事，这是一个公司信誉的问题。