| （通讯员 晨光 正祥）“现在，群众只要动动嘴，干部就帮着跑腿，为民服务代办真好！”7月13日，灌云县东王集乡东湾村79岁的王贵民高兴地说，自己只提供了办理《残疾证》的申办材料，村委会的“代办员”谢天明就帮他跑腿办理《残疾证》并约定好领证时间。 代办服务是东王集乡在 “创先争优”活动中搭建的便民服务平台。“以前有群众反映在乡里办事因所需手续不明白，所带材料不全而白跑冤枉路，有时因办事人员下乡找不到人，办一件事要跑好几趟。为此，乡党委出台了为民服务代理制度，既方便群众又提高了办事效率。”东王集乡党委书记王铁挺说。 目前， 东王集乡在21村成立了为民服务代办站，村主要领导兼职主任，确定至少2名熟悉乡各部门业务流程的村干部为代办员；部分偏远的村民小组设立党员中心户代办点，确定1名党员干部负责代办工作。部分村还在村级办公室实行“代办员”轮流值班制度，值班人员将需上报的受理事项及时交给村代办员上报办理。同时还制定了代办服务工作制度，坚持便民、无偿、高效原则，对每一件代理事项都承诺办结时间。公开业务部门办事人员联系电话，群众到乡里办事之前可提前电话预约。目前全乡各村共有代办员67人，为民代办各类事项300件（次），经过回访，群众满意率达到90%以上。 https://www.lygfish.com/ |
GMT+8, 2024-11-17 03:36 , Processed in 0.050408 second(s), 14 queries .
Powered by Discuz! AiGanYu
© 2001-2024 Discuz! Team.
