“温馨会客厅”，劳动者有了说话地方

谢小茹

　　　记 者 陈 兵　通讯员 郭家伟
　　 劳动就业、社会保险、工资纠纷等，这都关系到劳动者的切身利益，不少劳动者对相关的劳动就业政策不太熟悉，需要有个解释和咨询的通道。
　　今年，新浦区人社局打造了一个与劳动者面对面接触的平台———“温馨会客厅”，让广大劳动者反映情况、解决问题、寻求帮助有了好去处。
　　昨天，74岁的胡师傅到新浦区人社局咨询养老金等有关事宜，工作人员当即把他反映的问题记录下来，然后把问题分成几类，根据有关政策再读给他听。“我本来很有怨气的，现在都不忍心发火了，他们答复很快，不清楚的地方立即和相关单位联系，服务很周到。”
　　新浦区人社局工作人员说，自从有了“温馨会客厅”后，有接待来访任务的工作人员，必须按照相关来访制度执行，认真听取咨询者的意见，并及时进行处理。
　　今后，结合实际情况，将对重点单位和关键环节进行重点监控，坚持深入宣传，使用人单位做到知法、懂法、用法、守法，使劳动者做到理性维权。针对劳动关系不顺、社会保险参保率低两个突出问题，将采取措施督促用人单位限期整改，对拒不整改或限期整改不到位，以及不如实提供相关资料、阻扰和拒不接受监察的单位或个人，依法进行查处。　　（编辑：贺耀堂）