未验货就签字，结果收到一个坏锅盖

谢小茹

　　　记 者 蔡晓雨　通讯员 李海燕
　　 “记者同志，您看看，我刚签收到的压力锅锅盖就是坏的，根本无法使用。”昨天，市民陈女士拿着一个刚收到不久的压力锅盖，来到本报新闻热线部，要求这一家快递公司给予赔偿。
　　尚未验货就匆忙签了字
　　陈女士家在新浦区某小区，她在陇海东路上开了一家小店。
　　几天前，她家的奔腾牌压力锅的锅盖坏了，在市区没有买到配套的锅盖，万般无奈之下，找到自己一位在镇江工作的朋友帮忙,朋友帮她在镇江买到了锅盖。
　　前天傍晚，在5时40分左右的样子，陈女士正在店里张罗着顾客，快递公司送来了朋友帮买的压力锅锅盖。
　　快递员将包装完整、尚未启封的包装盒子交到了陈女士手上，同时，取出了一张单子，要陈女士签字。
　　“当时天已经暗下来，快递员急着要走，我估计这锅盖也不会有多大的问题，没来得及验货，就在单子上面签了字。”
　　可当她打开包装时，一下子傻了眼，压力锅锅盖边缘已破损。

　　“锅盖边缘损坏与我无关！”
　　“其实，这个锅盖价格并不是很高，估计就在一百五六十元，但是，边缘坏了一块，整个锅盖就不能用了。镇江的朋友说，她通过快递公司发送的锅盖是好的，没有一点瑕疵。”
　　按照陈女士提供的电话号码，昨天，记者联系了负责送货的快递公司陈师傅。
　　陈师傅在得知情况后，很明确地告诉记者，他从公司里接到这个镇江发过来的包裹，到一直送到陈女士经营的小店，他都是严格按照公司里的操作程序进行的，自己没有任何责任。
　　当记者问及陈师傅在将包装送达陈女士的手中时，是否是先验货后签字时，陈师傅说，当时陈女士并没有要求，接到包裹后就在单子上签了字。
　　“锅盖损坏与我无关！”陈师傅说。
　　快递公司表示将调查
　　昨天，记者联系了该公司的负责人张经理，他表示刚刚知道这件事情，并且，已经将此事向上海的总公司作了汇报。
　　“根据总公司的责任追究程序，我们希望陈女士带着自己身份证，尽快将她已经破损的压力锅锅盖，连同包装以及票据带到公司来，公司将安排人员拍摄照片，发给总公司，由总公司安排专人，通过网络和电子监控，最终查出责任人。”
　　“我们店面都安装有电子监控，如果员工对顾客递送的物品，有野蛮转运的行为，电子监控都可以显示出来，我们会对员工进行严肃的处理。”张经理说,“调查清楚后，会给陈女士一个答复!”　　（编辑：贺耀堂）

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这很有可能是运输上的问题.

生活家

先验货。再签字