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大众召回近60万辆汽车 涉及车辆可免费检查

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发表于 2014-10-21 18:09:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
10月17日,国家质检总局官网发布消息称,一汽大众汽车有限公司和大众汽车(中国)销售有限公司已根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的规定,向国家质检总局备案了召回计划。
  根据召回计划,两家公司将自2015年2月2日起,在中国召回2011年5月至2014年5月生产的新速腾汽车和2012年4月24日至2013年7月17日生产的甲壳虫汽车,涉及车辆分别为563605辆和17485辆,其中又以新速腾居多。今天记者在一汽大众4S店看到,有一些市民在看到相关新闻后,来到4S店进行车身检查。
  市民:就是看了报道,过来查一下。
  记者:您知道是报道什么问题吗?
  市民:就是后悬挂。
  记者:今天是不放心,过来看看?
  市民:对。
  今年以来,因“断轴”问题不断引发的维权风波一直持续发酵。按照大众向质检总局提交的技术材料,此次提出的解决方案较为简易,将由经销商为缺陷车辆在后轴纵臂上免费安装金属衬板。记者从一汽大众4S店了解到,涉及车辆的车主可以提前进行预约,车辆召回到店后,他们将对车辆问题进行处理。
  一汽-大众4S店服务总监徐中垒:在这之间,我们首先需要一批的工具,召回需要的工具,还有材料、备件,等到备件到货充足了,我们进行客户预约,然后到店进行更换。
  工作人员提醒说,如果客户想查询自己的车辆是否在召回范围内,可以拨打相关4S店的热线电话进行咨询。
  一汽大众4S店服务总监徐中垒:如果客户在召回期间不知道自己的车在召回之内,可以通过主驾驶前挡玻璃左下角有一个17位的车架识别号,根据这个可以查询车辆是否在召回范围之内。第二个,我们提供厂家的服务热线,400171888,这个也可以咨询到车主的车辆是否在召回之内。
  一汽大众4S店的工作人员表示,如果有车主认为自己的车辆后悬有检查需要,可以提前到店进行免费检查。
  一汽-大众4S店服务总监徐中垒:针对这个客户遇到颠簸的路面,或者受到冲击,导致后桥弯曲,可以预约到我们4S店来,我们可以免费检查。有需要的话,可以给客户更换一个耦合式的后悬架。 (记者 郁庆林 顾同庆)
    
  
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