【身边315】充值卡里的钱为什么不让用？

谢小茹

市民黄女士向我们反应，说自己对一家甜品店充值卡的使用规则有意见，自己存在卡里的钱就偏偏不让自己用，到底是怎么回事呢?
　　昨天(17日)下午黄女士和同事去市区一家甜品店买甜品，一共要付18元。正好以前办过他们家的充值卡，黄女士就立刻拿出来用。可店员却告诉她，这张卡不能用。
　　黄女士：我刚要用，他就说你这卡里只有17块钱，如果要用必须再充钱
　　黄女士想充就充吧，可是店员却告诉她最少充50元。
　　黄女士：我就想着我总共就买18元的东西，我只要再充1元钱就行了，可她硬要我冲50元。我问他我就把卡里的钱用完再用现金支付1元，可是他说这也不行。我就觉得很不能理解。
　　最后黄女士只能自己掏了18元钱买下了甜品。可是回家后黄女士越想越郁闷，凭什么自己卡里的钱就不能用呢?黄女士便拨通了这家甜品店位于南京的总公司，可是得到的答复依然是不能用。
　　黄女士：他们总公司回复我说，办卡的时候就明确告知了，只有卡内余额充足才能享受折扣，否则就无法使用。也就是说我买18元的东西，卡里就必须有18元钱，否则就不能消费。
　　那么事实是不是像黄女士说的那样呢，记者也来到了这家甜品店。
　　甜品店店员：只有充值才能打折，最低充50，只能刷相应金额，没法补，没法退因为补我们没法做账。(《在你身边》记者报道)
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