洗车引纠纷 车辆送洗却被扣？

谢小茹

家住博纳花园的张女士在小区附近一家洗车行洗完车之后却被店家给围了起来，说什么也不让走，到底发生了什么事儿呢?
　　据市民张女士讲,在2012年初的时候,他在苍梧路的一家名为我爱你车的洗车行,办了一张200元16次的洗车卡，然而在今年年初的时候，张女士再去洗完车却发现，这个卡不但是不能用了，连自己的车都被扣了下来。
　　张女士说，这家名为“我爱你车”的洗车行就开在自己小区不远处，平时上下班洗车方便，价格也相对比较公道。
　　张女士：我昨天走在这个地方的时候，发现“我爱你车”搬到那去了。
　　在车行原址门口记者还看到了搬迁通知，上面写着本店搬至公园一号南门东侧，名称未变，元旦开业。然而让张女士万万没想到的是，元旦后自己再去洗车的时候，麻烦就产生了。
　　张女士：我去洗车，也洗完了，划卡的时候他说这个卡没用了，不认可，说要交15块钱，一次最少15。
　　张女士随后向记者出示了名为“我爱你车汽车美容中心”的洗车卡，上面明确显示，张女士的洗车次数还剩下6次。
　　张女士：我就有点不理解，你又没通知我，而且卡上没有(截止)日期，你凭什么说不管用就不管用了。
　　张女士告诉记者，自己也考虑到可能是由于洗车费涨价的原因，于是向店家提出将卡上剩余的六次洗车折为三次的做法，但对方始终不愿松口。
　　张女士：我想反正天黑了也比较冷，我就说那我交了吧。
　　也许是交涉之中产生了些火气，当张女士准备把15元钱交给店方的时候，店方又不同意了。
　　张女士：我就交15给他的时候，他又说，不行，你会员卡没办，必须交20，我就更生气了，我本身是你家的会员，我交了钱也就算了，你说这卡也不算，还让我交20。
　　张女士说，自己对店方这种出尔反尔的做法难以接受，随后她拒绝了向店方支付20元的洗车费。
　　张女士：我说你无理我也无理，我开车要走了，他店里有一个人跑到我前面，站在车上不让我走，然后另一个人在我车门旁，说你下来交钱。
　　就这样，双方僵持了下来，由于担心车内5岁的幼子受到惊吓，张女士带着孩子徒步返回了家中。
　　说起来本身并不是一件大事，但是造成的结果却让人难以接受，究竟是店大欺客，还是另有隐情，记者随后对此事展开了深入调查。
　　记者来到了"我爱你车"汽车美容中心新店的位置，我们可以看到张女士的车就停在了这家新店的门口，情况究竟是什么样的，我们进去看一下。
　　记者看到，张女士车的右前轮胎由于漏气已经呈现扁平状态，无法行驶。这家店的工作人员随后也拒绝了记者的电视采访，他们告诉记者，店方并不打算扣押张女士的车辆，这完全是由于张女士不交洗车费所致，对于洗车卡的问题，店方负责人解释说，我爱你车汽车美容中心已转手多次，法人，财务等已经在工商局全数变更，连地址都迁了。现在的洗车行与给张女士办卡的第一任老板早已毫无关系，现在的新店将不会对以前的洗车卡负责。那么，事情真的是如此吗?记者辗转联系上了当初为张女士办卡的洗车行第一任老板。
　　“我爱你车”原老板 刘先生：我在一年前转账，所有的东西都已经转给另外一个人了，卡我现在已经全部转给他家了，他家不是正在装修了，年后装修好就能洗了。
　　记者：现在不就装修好能洗了么?
　　“我爱你车”原老板 刘先生：这个我不太清楚，我当初是对顾客负责任，这个转让合同上都写的。
　　随后记者前往新浦工商分局进一步了解情况。 在工商局查阅资料后记者发现，含有”我爱你车“这几个字的企业公司全市只有一家，名称为连云港我爱你车汽车用品有限公司，法定代表人显示为李凡，记者随后通过上面预留的电话拨了过去。
　　记者：你好，你是我爱你车的老板吧?
　　我爱你车汽车美容店法人代表 李凡：对。
　　记者：你们的店是从苍梧小区搬过去的吧?
　　我爱你车汽车美容店法人代表 李凡：对。
　　记者：卡哪些方面改变的呢?
　　我爱你车汽车美容店法人代表 李凡：这个卡我们去年12月已经不再用了，我都告知了。
　　记者：合同之前和谁签的，刘老板吗?
　　我爱你车汽车美容店法人代表 李凡：对，他转给两个小孩，人家不干给他接手，最后又转给我的。
　　在工商部门的追问之下，李老板终于透露说，其实新店只承诺负担老店200张洗车卡的义务，至于多出来的卡新店一概不予负责。而张女士的卡偏偏就属于200张以外的部分。那么，张女士的问题究竟怎么解决呢?听听律师的建立。
　　海滋事务所律师戴高明:从法律上来讲，企业的合并分裂，或者法定代表人的变更，以及地址的变更，并不能影响经营业务的终止，“我爱你车”应当继续履行消费合同。(《港城365》记者报道)
　　
　　

简称相

    这个事，其实谁都能管，派出所去把洗车老板拘留几天，肯定乖乖兑现承诺；城管不给开张，逼着他履行承诺；工商局权力更大，按消费欺诈进行五-十倍罚款；这些部门都可以依法约束这个狗店，无奈，又都不管，于是导致矛盾激化，幸好是个女车主，要是遇到所长大爷、局长老爸，这是肯定不是今天这个结局。