坚定不移走好群众路线 真心实意解决群众困难

红尘

　　昨天，县长曹卫东到县信访局参加县长接访日活动，对近期信访案件进行现场会办。曹卫东要求，要高度重视信访工作，坚持走群众路线，倾听群众心声，依法妥善处理问题，真心实意帮助群众解决实际困难，全力维护社会和谐稳定。县领导商振江、卢西村、茅中余等陪同。

　　曹卫东认真听取了相关部门近期信访工作汇报，对当前信访案件进行了详细了解，责成相关部门依法限时解决群众所反映的问题。

　　曹卫东指出，今年以来，赣榆县各级各部门认真贯彻落实上级工作部署，围绕中心，服务大局，认真开展矛盾纠纷排查和越级上访及重信重访集中整治，化解了一大批信访突出问题，赣榆县信访工作水平明显提升，解决问题扎实有效，确保了赣榆县大局和谐稳定。

　　曹卫东强调，赣榆县正处在跨越发展的关键时期，各级各部门要高度重视信访工作，充分认识做好信访工作的重要意义，以对人民群众高度负责的态度，耐心细致地做好信访工作。要以人为本、依法办事，切实维护群众合法权益。坚持把群众路线贯穿信访工作全过程，开门接访，主动下访，深入了解社情民意，实实在在解决问题、化解矛盾；严格依法办事，严把政策口径，努力满足群众合理诉求，有针对性地做好思想疏导和法制教育工作；狠抓信访积案化解，努力实现案结事了、息诉息访。

　　曹卫东要求，对于群众的诉求，有关部门要充分发挥党和政府维护群众权益的主导作用，本着“事要解决”原则，能解决的当场解决；当场不能解决的要提出解决时限；对依法依规不能解决的，要做好教育解释工作。要进一步创新工作方法，完善工作措施，扎实做好信访接待，对于批转的信访案件，各承办单位该协调解决的要尽快解决，该答复的要尽快答复，确保在有效时间内按期办结，为赣榆县经济社会和谐发展创造良好的社会环境。