江庄村开通为民服务直通车

谢小茹

　　（通讯员： 颜黎明）中云街道江庄村从去年“两会”期间开始，通过设立“民情服务站”，开展“民事村办、为民服务”活动，着力构建“民事村办、全程代办”的公共服务机制，开通了为民服务直通车。经过一年的努力，已经形成了村民“动嘴”。党员干部“跑腿”的新局面，以良好的社会效益向今年的“两会”献礼。

　　集中联办，办事效率更高。自从在社区服务中心设立“民情服务站”，前来办事的村民络绎不绝。把代办事项集中到一起，通过分类整理，分头办理，大大提高办事效率。有的村民打算修建新房，通过“民情服务站”半天的时间就办好了所有审批手续。有的村民要注册个体工商营业执照，只要准备好必备材料，通过“民情服务站”几天就可以注册成功。

　　专职联络，解决问题更细。通过设立“专职联络员”，负责对特殊事项、特定村民跟踪服务，让为民服务更周到、更细致。例如，对困难群众就医难、大病就诊不及时等问题，指定“专职联络员”协调医院医疗服务队为村民上门义诊、送医送药。为解决个体工商户经营瓶颈问题，联系相关行业协会上门指导、跟踪服务，帮助村民群众“选对路、经营好、赚到钱”。

　　党群联动，服务范围更广。在党支部的指导下，把村级人力、物力、财力等资源进行有效整合分配，将“民情服务站”服务半径由部分村民扩大到全体村民，服务功能由职能固定转变为按需流动，服务范围扩展到民政社保、法律咨询、医疗卫生、文体教育、养老助残、计划生育、流动人口等各个方面。一年时间，“民情服务站”已为群众办理实事340余件，接待群众来访和咨询1300余人次，受理群众申请事项370件，办结330余件，实现了在群众“最需”上办实事，在群众“最盼”上赢民心，在群众“最急”上见真情。 （编辑：宋添翼）