开发区召开数字城管工作培训会议

谢小茹

　　(高平)    为进一步落实责任，加快案件处置效率，充分发挥好12345热线及数字城管平台新机制的作用，9月11日下午，开发区12345政府服务热线与数字城管业务培训工作会议在开发区应急便民服务指挥中心召开，会议由市一级平台监督受理处聂礼伟主持。

　　会上，系统讲解了数字平台现行系统更新后的运行情况及12345热线案件立案、派遣、结案原则。会议要求各平台操作员要实时学习，做到及时、高效的派遣各类案件，使案件第一时间得到处置及反馈。会后，还向参会人员展示了新安装的监控平台，就全区范围内的监控工作作了充分的介绍，此项工作得到市一级平台领导的充分肯定。

　　通过此次培训，与会人员收获较大、受益匪浅，对今后各类案件的立案、派遣、处置、反馈等流程有了更加系统和深刻的认识，为进一步做好数字城管工作打下了坚实的基础。  （编辑：庄婷婷）