| 本人是三亚市河西区春园社区居民。昨天(2012年1月11日)到该社区办事，受到非人待遇。不但受到辱骂，还险遭殴打……强烈要求河西区主要领导做出批示,有关部门尽快认真调查严肃处理。 昨天上午11时许，我到春园社区服务大厅办理物价补贴基础信息申报事宜。当时大厅有工作人员及办事群众近20名。给我 办理的是一位戴眼镜的女性社保员。过了一会，该女旁座一 名男性社保员邢滂（此姓名由该社区居委会主任提供，工作人员柜台前无人员标识牌）突然发飙，冲我 开口就是一句“你妈的懂不懂申报？……”，更有甚者，他跳将起来，试图翻越封闭的办公柜台桌面对我进行殴打，被柜内四五名男性工作人员用力拉住劝阻，后他还试图从柜台后面出口绕出打人。隔壁新居派出所民警接110指令到场，建议由有关负责人出面处理此事。春园社区居委会主任到来后，表达两层意思，一是对自己对所属人员管教不力表示歉意；二是邢某最近家里有点事所以心情不 好。这第二条实在牵强，谁也无法接受。而邢滂同志先是逃离现场，返回后只是简单说了三个字“对不起”，完全没有诚心道歉和认错悔改之意，还极力为自己狡辩被该主任及同事喝止。考虑到当时到了下班时间，我离开了现场。自始至终，我保持最大限度的克制。 当日下午，我找到河西区管理委员会主任林海同志口头反应该问题，主任表示一定严肃查处。 社区居委会尤其是服务大厅，作为党和政府联系群众最直接最基层的桥梁和纽带，工作人员一举一动一言一行关系党政形象，应该以严要求高标准强素质约束工作人员。现在社区的硬件设施改善了，软件服务跟不上的 话，总和都将归零甚至是负数。在建设海南国际旅游岛、创建服务型机关和开展文明大行动的今天，邢姓社保员的恶劣言行无疑格格不入背道而驰，给党政形象抹了黑，给群众添了堵。如不加以惩戒，无以教育广大党政工作人员，必将严重伤害居民群众的尊严和感情。我始终纳闷，一个小小的社区社保员，为何如此底气十足牛气冲天霸道蛮横嚣张至极?这个社会还有没有职业道德公理王法可言？ 在此，我强烈呼吁对该社保员予以严惩，尽快还我 一个公道，给我一个满意的答复， 绝对不能大事化小小事化了。 群众利益无小事！！！ 我相信，新的 一年，在河西区工委管委的正确坚强有力领导下，河西区各项工作一定更加和谐发展更上台阶。 2012年一月12日 |
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