 本人4月8日下午16:43在网上购买晚上20:30(八点半）最后第00397班次由海口开往儋州的20号车票，因汽车刚离站台，本人赶时间没来得及就验票就上车，结果被乘务员雷声大骂去验票，为了不耽误乘客的宝贵时间，忍气吞声的去验票，结果令我大吃一惊，车已竟然扬车而去。本人到西站要个说法时，自称是西站的办公室人员（体貌特征：身穿小格子寸衬，带副眼镜，个子胖胖的）过来接待，得知此事后，调出打卡表，显示的时间为20:31分时便称“琼C27820”此车是由儋州车站管理，以西站无关只留儋州车站的电话（36959831）和车牌（琼C27820）并一再强调网上购买车票怒不退票，也不能变更就挥手走人。 由于是最后一班车，本人只能露宿小宾馆，耽误本人的行程不说，却影响的本人的重要的会议。作为国企的省汽运输集团，你们的一举一动代表这我们海南国际旅游岛的形象。希望你们高层难道对投诉加于重视，如果省汽运输集团不给出相应的处理结果，我会继续投诉。 |
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