| 记 者 杨锐冰 11月25日，位于新浦区通灌北路的沃尔玛超级购物广场开业,营业面积达8080平方米。此前，法国品牌家乐福超市也刚刚进驻港城。已经站稳脚跟的大润发、乐天玛特超市则在港城攻城略地，整体业绩不俗。就在沃尔玛开业前十天，距离沃尔玛不足200米的老牌超市新一佳关门大吉。随着一线超市巨头在港城崭露头角，一度平静的港城超市商业圈硝烟弥漫。 前有强敌，后有追兵，面对外来零售业巨头纷纷驻扎港城，港城的本土超市以及中小型超市举步维艰。数据显示，连云港市3000平方米以上的大中型超市已有130多家，而各类中小型超市加在一起也已有3000多家。面对3公里客户群的竞争，如何能在激烈的角逐中突围，成了诸多超市不得不面对的挑战。 大牌零售商轻取港城 沃尔玛开业当天，如潮的人群将超市内挤了个水泄不通。当天下午，由于超负荷承载，沃尔玛两部上行的电梯发生故障，导致之后慕名前去的市民只能随着人潮挤进超市，连超市购物车都无法推上去。 “我和母亲是照着600元的消费标准来的。知道沃尔玛今天开业的消息后，全家把要买的生活用品大致记了下来，准备趁着便宜多买些。”在沃尔玛开业当天，孙先生带着母亲在超市里“血拼”，手推车里放满了吃的、用的，仅是卷纸、大米就买了一大堆。 像孙先生这样趁着大牌超市开业，抢促销价商品的市民不在少数。“仅从开业当天上午短短2小时的客流量来看，已经超出了我们的预期。”沃尔玛苏北区高级经理钱学军脸上露出笑容，“对连云港地区的消费能力，我们充满信心！” “天天平价”是沃尔玛的促销口号，而在开业当天，不少商品已经突破了“平价”的范畴，超低的价格引来了销售的井喷。在大米销售区前，排起了几十米的长队，1.7元/市斤的大米在当天晚上8点就抢购一空。 新涌上来的顾客无奈地四散开来，“我排了近半小时的队，快轮到我时大米已经卖光了，明天我会早点来的！”不仅是大米，一些以绝对价格优势促销的商品也很快售罄。 中小型超市背水一战 不少港城人喜欢在周末和家人一起去超市购物，逛累了到超市楼下的快餐连锁店吃饭。但在25日当天晚上，包括大润发、乐天玛特、家乐福在内的多家大型超市人气骤减。 毋庸置疑，多家超市的周末客流量半数以上分流给了新开业的零售业巨头沃尔玛。之前，在大多数港城人心目中，乐天玛特、大润发以及华润苏果无疑是超市购物商家的前三甲。如今，三足鼎立的局面已不复存在。家乐福来了，沃尔玛来了，更多的洋超市进驻港城，掀起了零售业销售的白热化竞争。 “连云港市区超市太多了，乐天玛特就3家，华润苏果2家，还有大润发、农工商、家得福，加上新开业的沃尔玛、家乐福，市场要饱和了！”家住通灌北路的黄女士每天上下班都要经过华润苏果、乐天玛特两家超市，如今，在黄女士家周边的大型超市已超过4家。“在购物选择上，平时肯定还是会去离家最近的华润苏果和乐天玛特。但如果沃尔玛和大润发的不少商品在价格上更有优势的话，我也会考虑去这两家大型超市集中购物。” 随着市区超市的进一步饱和，包括大润发、乐天玛特在内的大型超市开始了一轮轮的价格战。11月上旬，大润发的促销档期刚过，乐天玛特的促销单又纷纷发到了居民家门口。琳琅满目的商品最吸引市民眼球的仍是优惠的价格。 除了这些大型超市，不少中小型超市也在竞争中寻求突围，挖掘新的盈利空间。特别是一些小型超市，由于经营规模太小，进货渠道来自二级批发机构，价格难以压下来，部分小型超市经营者已准备转行。 业内人士预计，在此轮超市大战中，一些经营不善的中小型超市或将在竞争中黯然退出市场。“大型超市具备中小型超市匮乏的价格优势和一站式购物环境，中小型超市有大型超市不具备的更靠近居民区的地理优势，两者之间孰胜孰败，还很难说。” 零售业市场出现细分趋势 随着各类大型超市不断涌现，港城消费者到底买谁的账？记者发现，虽然大牌零售商对本地原有的大中型超市带来了一定的冲击波，但每家超市不同的特色为其进一步抢占市场带来了生机。港城的零售业市场正出现细分趋势。 如位于南极路女人街东头的华润苏果改为社区店，吸引了周边常住居民前来消费。家乐福、沃尔玛等大型商业超市以及苏果便利、家得福等连锁超市正在向现有超市辐射不到的地区、城市新扩区域、专业园区、居住区、集镇不断辐射。 土特产超市、家电超市、建材超市、文化超市等专业超市也在港城渐渐兴起。不少小型超市在小区、道路旁以及城乡接合部找到了适合自己的发展空间。 业内人士认为，港城超市的竞争依然以数量扩张以及价格促销为主。而今后要赢得客户群，仅将目光瞄向超市数量和商品价格是远远不够的。随着港城超市圈的不断扩张升级，超市方面更应在服务质量等方面下工夫，通过增加服务内容实现错位竞争。 如沃尔玛规定超市服务人员要保持三米微笑；华润苏果在下午3点进生鲜货，保证货品新鲜；大润发在闹市区中保证充足的停车位……各家超市不断通过提升服务品质来吸引消费者。 今后，随着更多的大牌零售商进驻港城，当地的超市大战还将愈演愈烈，商业竞争也将呈现新的格局。目前打得火热的商超大战，是港城市民乐意看到的，这样的商业竞争格局，可以让消费者享受到不断改进的服务质量。 （编辑：贺耀堂） |
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