□ 马志亚 作为在连云港市经营多年的大型超市———新一佳超市中德店，昨日早晨突然关闭大门，这令当天准备进场营业的部分入驻商户措手不及，部分情绪激动商户砸碎了超市一楼玻璃门，并围在超市办公区讨要说法。 新一佳是否真的关门了？入驻商户店铺如何处理？顾客没有用完的消费卡如何处理？昨日，记者第一时间赶到现场了解情况。 现场：商户砸碎了紧锁的玻璃门 上午10时，在新一佳超市入口处，记者看到玻璃门碎屑散了一地，旁边一扇未碎的玻璃门把手上，挂着四五把铁锁。报料者称，早上9时多，几家入驻超市的商户准备进场正常营业，发现大门紧锁，部分商户与场内保安交涉无果情况下，砸碎了玻璃门。 走进超市一楼，记者看到入口处两侧分别是一家保健品柜台和一家蛋糕店，大厅里只剩下珠宝专柜和几排挂着服装的货架，四壁贴满了打折、清仓等简易手写海报。超市位于二楼，电梯口已经封闭。记者设法进到二楼后，发现超市内货品已清空，拆卸的货架凌乱地堆放着。在超市进出口处，分别贴着两张手写告示，内容为“因内部装修调整，超市区暂停营业”。 商户：“暂停营业”咋关了门 “昨天晚上还在二楼里营业，今天早上一来，就看到大门关上了。”江先生在超市二楼经营一家保健品专柜。他告诉记者，二楼超市区在9月26日关闭，失去了超市客流，他的生意一落千丈，这几天他正在忙着处理积压的货物，谁知道今天超市干脆连大门都锁了。 在超市办公区，记者看到多家商户在与超市交涉。经营染发用品的商户开女士说，9月26日之前，她一直不知道超市要关门，她还特意备了近万元货物准备迎接“十一”黄金周。超市9月26日关闭时，她还以为在装修，准备暂时处理一下货品，等到重新开业后再进场经营。谁知前几天超市突然通知她办理手续，因为超市要关门了。由于经营的是染发产品，甩货很困难，她无法接受超市只肯退还押金、免除部分租金的做法。 张女士在超市一楼经营黄金珠宝柜台卖玉器，进场费1000元，保证金4400元，今年1月26日签约进场，双方签订的合同到明年1月25日期满。她表示超市方在没有任何通知的情况下，就关闭超市私自提前终止合同，这是超市方违了约，理应给予她们商户相应的赔偿。 受访商户认为，超市未能按照合同，提前一个月告知要关门的事实，对商户经营情况产生了极大影响。现在超市只愿意退还押金、免除一些租金，对商户货品积压、柜台拆除等其他损失不管不顾，他们无法接受。 超市：超市区确实已关闭 对于超市为何突然关闭，新一佳相关负责人徐先生给出了解释。 徐先生表示，新一佳二楼超市区确实在9月26日关闭，按照总部的要求，二楼准备改造成奥特莱斯店（又称“品牌直销购物中心”，指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心）。因为属于超市自营区改造，并不涉及一二楼商户，因此他认为无须告知商户，只在超市关闭前一天，贴出了通知海报。在随后进行的市场调研和品牌联系中，新一佳总部认为改造难度较大，暂时先关闭超市。他们已在上周以书面形式通知到各家商户。 徐先生表示，新一佳超市里共入驻商户21家，一半的合同已经到期。按照总部处理意见，他们向所有商户退还押金、全年综合管理费、营业员保证金，并免除了9月份以后的租金。目前，已有15家商户接受了该处理意见。 新一佳超市在连云港市经营多年，有着一批固定客户，对于很多顾客没有用完的储值卡，徐先生表示超市关门后，他们的服务台将继续设置，顾客可以到服务台办理储值卡余额退还业务，另外超市的售后服务也有安排。 那么，此次超市关闭是否意味着新一佳将撤出连云港？对此，徐先生表示这由总部决定，具体不便透露。不过他也表示，新一佳超市最近几年经营上遇到了不少困难，连续几年出现了亏损。 业内人士：超市大战的结果 对于新一佳超市突然关门的情况，一位不愿透露姓名的业内人士认为，是大型超市扎堆、同质竞争的结果。该人士分析，新一佳超市四周存在几家大型超市，如乐天玛特、大润发，北侧即将开业的沃尔玛更是相距不足200米，这还不算部分中小型连锁超市，竞争惨烈可想而知。 新闻链接 百度百科资料显示，新一佳超市有限公司成立于1995年，是深圳市民营领军标杆企业，是广东省流通龙头企业，是国家重点培育的20强商业企业。新一佳先后在全国各地成功开设了连锁分店106家。2008年，新一佳保持稳健高速的发展态势，全国营业额将近175亿元，位居全国商业连锁企业第17位。 上图为已拆除货架的超市区。 （编辑：张笑爽） |
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