| 记 者 侍 敏 通讯员 孙 旭 王海君 在旅馆住宿，没想到却在夜间被盗车内物品，还被撬坏了两把车锁，损失千余元。这个损失到底谁负责呢？近日，消费者马先生在灌云县一家旅馆住宿就遭遇到这样的窝心事。虽然旅馆方面也有责任，但人家之前已经提醒过他，贵重物品千万不要放在车内，最后，这个损失只好双方各承担一半。 马先生近日到灌云办事，入住当地一家旅馆，旅馆值班人员让其将车停放在旅馆门口的停车场，并称绝对安全。随后，马先生付了80元的住宿费后，就停车睡觉了。 然而，第二天早上7点左右，马先生退房从旅馆出来开车，打开车门的瞬间，他吃惊地发现，自己的车门和后备厢都被撬开了，车内还有被翻找过的痕迹。经过仔细核实，车子后备厢内的一箱酒和车内几十块钱的物品都“惨遭毒手”。 马先生很生气，立即找到旅馆值班人员要求赔偿，没想到对方却表示，马先生入住时就曾提醒过他，贵重物品不要放在车内过夜，因此他们并无责任。 难道旅馆就这一句话提醒，就能让自己白白损失这么多钱吗？马先生当然不同意，遂投诉到当地工商部门。 灌云县工商局接到投诉后，对现场进行调查，发现马先生的车子确实是被撬过，所有损失加起来1200元左右。对此，工商部门表示，双方都有责任。根据《消费者权益保护法》规定，消费场所应为消费者提供完善的服务，消费者在进行消费时，其人身、财产的安全应得到保证。在这个消费纠纷中，旅馆有义务保管旅客的财产，但在顾客入住时旅馆已经尽了告知义务，马先生自身也应承担部分责任。最终，经调解，旅馆赔偿马先生500元钱。 （编辑：张笑爽） |
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