| （记者 王瑞 通讯员 张雷 宜福）半个月前，谢先生一家喜迁新居，搬进了新浦南极路上的某小区住宅楼的五楼。按理说搬了新家应该感到高兴，可谢先生却乐不起来。原来谢先生一家刚住进来不久，就遭遇邻居敲门怒吼，究其原因，竟是卫生间马桶漏水将楼下的天花板浸坏。 为装修新居，谢先生专门请了一家装修公司并签订了装修合同，谁知当主体工程基本完结，只剩卫生间的洗浴设备和马桶未安装,装修公司的施工人员突然提出不负责此类安装,并说装修合同上已经注明。无奈之下，谢先生只好请出售卫浴商品的商家安排工人上门安装,哪知安装马桶的工人粗心大意,上水管接口处的生胶带少缠了几圈,导致渗水。由于漏水轻微，当初并未发觉异样，等邻居找上门来已经酿成大问题，不仅楼下的天花板被浸，自家的地板也出现多处冒水。经多方检查，谢先生发现问题出在马桶的上水管处，是后找的安装工经验不足或是马虎大意未接好，最终导致渗漏。闻讯而来的马桶安装工在确认是自己的过错后，连声道歉并称愿意赔偿损失。然而，当得知更换地板和维修邻居家的天花板共需6000余元时，对方竟直接否认了之前的赔偿意向，并称最多赔1000元。气愤之下，谢先生请求消协协助维权。接到投诉后，消协工作人员积极联系装修公司和商家了解情况，由于安装工是受商家雇佣为消费者提供服务的，最终确认责任方应在销售马桶的商家身上。在消协与商家所在的装饰城经理的共同调解下，责任方同意赔偿所有损失6000余元。 （编辑：贺耀堂） |
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