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行政服务中心争创“满意窗口”

2011-10-1 02:39| 发布者: 谢小茹| 查看: 308| 评论: 0

摘要:   通讯员 张肖峰 高淑娜   自开发区争创群众满意的窗口单位动员大会以来,行政服务中心各窗口积极投身争创满意窗口活动中,通过向服务对象征求意见、建立健全协作机制、开展业务学习、压缩办结时限等方法,努 ...
  通讯员 张肖峰 高淑娜

  自开发区争创“群众满意的窗口单位”动员大会以来,行政服务中心各窗口积极投身争创“满意窗口”活动中,通过向服务对象征求意见、建立健全协作机制、开展业务学习、压缩办结时限等方法,努力创新工作,力争为服务对象提供一流服务,受到了服务对象的好评。

  规划窗口对重点重大项目采用提前介入、协作联动的方法,窗口与后台相互配合,与建设单位、设计单位,三方协作联动,充分运用网络信息平台,边沟通边修改,在收到方案(纸质材料)的当天审定核发规划意见,将原本10个工作日的环节,压缩至一天办结,让建设单位提前建设赢得了时间。

  审图窗口施行“提前预审回复意见”的方法以来,发现了十几家勘察设计单位施工图中存在问题,窗口及时指出并回复预审意见,使存在的问题得到及时的纠正。这一举措大大缩短了施工图审查的时间,给建设单位节省5个工作日。

  质监窗口积极加强业务训练,并试行“一表制”的办法,将原先需要填写的三张表,缩减为一张表,提高了工作效率,客户5分钟就可以拿到企业代码证。

  地税、国税窗口在“便捷”服务上下工夫,针对纳税人可能要咨询的问题和相关的情况制作成一张卡片,送到客户手中,让纳税人一目了然。 https://www.lygfish.com/


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