| 记 者 侍 敏 通讯员 史兰娟 刘新华 本报讯 2月份购买的笔记本电脑，8月份出现故障经维修部维修后，用“鲁大师”测试却显示主板制造日期为同年5月。这让赣榆县消费者胡先生非常生气，认为“早产电脑”是维修部背地里偷梁换柱造成的，维修部不承认，双方争执不已，闹到当地消协，记者近日从赣榆县消协获悉，原来是检测软件“鲁大师”出了错。 今年2月份，胡先生在赣榆县城一家电脑城买了一台华硕f83vf型号的笔记本电脑，整机保修两年。今年8月14日，电脑出现故障———开机运行时温度偏高，胡先生遂将电脑送到华硕售后服务部维修。 几天后，当维修部通知胡先生前来取电脑时，胡先生才得知，对方为他换了一块主板。因为担心维修部换的主板是返修的，质量还不如自己原先那块“原配”的好，内行的胡先生要求其再换回被换下的主板。 又过了几天，主板换上了，胡先生去取电脑。因为担心维修部没有按照自己要求去做，胡先生还专门用自己在电脑上安装的“鲁大师”系统检测软件测试，结果发现主板信息板块显示的制造日期为2011年5月20日。明明2月份买的电脑，怎么主板的制造日期是5月份，难道电脑也有“早产儿”？胡先生认为，肯定是维修部偷梁换柱造成的。对于胡先生的怀疑，维修部坚决不承认，并表示已经按照他的要求，将原配的主板换上去了。双方争执未果，遂投诉到赣榆县消协。 接到投诉后，赣榆县消协立即将双方约请到县工商局青口分局进行调解。现场，华硕电脑维修部的工作人员表示，“鲁大师”显示的主板制造日期其实是该主板的BIOS更新日期，胡先生不能因此判定主板被更换过。见胡先生仍半信半疑，其工作人员还当场进行测试，工作人员将主板刷上了更新日期为2011年2月11日的BIOS版本，并再次用“鲁大师”进行检测，主板信息板块里显示的制造日期变成了2011年2月11日。 胡先生终于打消了心中的顾虑，并将电脑拿回家。执法人员提醒维修部，在为消费者更换产品部件前，一定要取得消费者的同意，以免侵犯了其知情权，最终引起不必要的纠纷。 |
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