(通讯员 席东元 许署庆 王东)今年以来,灌南县救助管理站以创建“群众满意的服务窗口单位”为契机,积极转变工作作风,立足服务,强化管理,制定受助人员从接收到管理、查询、救助等相关环节的工作职责及规范的工作程序。各种救助制度及救助程序均上墙公示,使工作程序更加透明化人性化。在市民政局的领导下,充分发挥各职能部门、街道、社区、及各乡镇办事处在救助管理保障工作中的积极作用,做到对求助人员的救助、查找、安置等工作的一体化服务,建立了一个高效的救助网络体系。 上半年以来,累计救助165人,其中救助儿童9人。该县救助管理站以构建和谐社会为理念,积极对城市乞讨现象实施管理,为遇到临时生活困难群众排忧解难。在接待和服务管理工作中,工作人员礼貌待人、程序合法。求助者凡符合救助基本条件和要求的,均按规定程序办理相关的登记手续。资助车〈船〉票使其返家。对年老、年幼和残疾人实行特殊照顾,派专车专人护送其返家。对一些暂时遇到困难的,如被偷、被抢者,则采取灵活的方法,通知其家人和亲属来站接领或寄款的方式给予临时救助。从而使接待管理服务工作有条不紊的开展,得到了救助对象及家人的赞扬和感谢,受到社会各界一致好评。 (编辑:贺耀堂) |
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