联通私扣机主6年业务费只返2年费用

　　我有一张用了15年的济南联通预付费实名制手机卡13176****98，因最近手机丢失去当地联通营业厅补卡，按工作人员的提示拨打10016查询我这张联通手机卡每月38元的增值业务费(此前我一直以为是短信费)。10016查询后给我来电话答复说，增值业务费共包括：2007年6月开始的10元包月超级QQ功能费、2007年8月开始的10元包月华天动力TL周刊定制费、2012年1月开始的10元包月法律服务费、2012年3月开始的3元包月新华快讯和5元包月炫铃功能费。我当时就表示以上功能费除5元炫铃费以外，其他的都从没有定制过，更没有享受过此类服务，自己也从来不知道还会有这些费用。

　　我多次反复打10010和10016投诉，要求济南联通返还多扣的6年的话费，并兑现向社会公开承诺的多扣话费三倍返还的赔偿要求。联通回应只能返还多扣的2年的话费，并拒绝承认多扣话费三倍返还的社会承诺。

　　希望媒体记者能帮助我维权，帮助我讨回联通多扣的6年的话费，并要求联通双倍话费赔偿。

　　我在网上看到山东联通在2005年曾发布一份关于“话费误差，三倍返还”的声明，如下：