去年八月左右,在金鹿装修城一楼全友卫浴,买了四千左右的卫浴产品,以为是全友的,结果今天才发现全友卫浴和全友一毛钱关系都没有,当时送货的时候就发现产品有裂痕,返厂维修,等了很久,之后装好后,一星期后,家里没有住人,又发现柜体有裂痕,拖了很久来人修了,最后还是出现裂痕,三角阀漏水,修了两次,还硬说是我们自己拧松的,时至今日,面池底部又发现漏水,打厂家售后不接,网上咨询人家说海口没有他们家的店,真不知道我到底买的是谁家的产品,打去实体店,经过再三确认维修人员答应来,结果在家等半天还是没有人来,电话关机,另一个号码不接,经理说不管,不接就是不去了呗,第二天再说,结果还是没有任何消息,搞得我现在都不知道该找谁,找厂家没人接电话,人家说海口没有他们的代理店,找实体店,维修工人不管,经理不管,以为是全友结果此全友非彼全友,当初买的时候就是冲着全友去的,结果到今天才发现根本不是一个全友,法律上讲并非违法侵权,但对于广大消费者而言,真的是有欺瞒效果存在,花了几天块,到头来,都不知道自己买的是谁家的货,出了问题,厂家不管,实体店不管,消费者权益何在?卖东西的时候态度很好,结果产品出了问题,一个个都推脱的干干净净,实在是有种上当受骗,又无处说理的悲愤之感。 |
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