本人于2013年1月份购买了联想P770手机一部,全新正品,使用初期手机屏幕右上方出现一细条坏点,遂没在意,然而坏点一直存在,因手机仍在保修期,近日去济南联想手机客服检测,客服检测结果称人为损坏导致屏幕漏液不予保修,多次与客服协商无果,称维修需要支付屏幕费用300余元。恳请山东民声帮助解决,我手机一直用着好好的,怎么就人为损坏出现屏幕漏液了呢?即使出现屏幕出现问题,联想凭什么不予保修?! |
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