投诉苏州昆山电信服务差不给我销号作者:小松 发布时间:2013-09-03 09:44 类别:消费服务 区域:苏州昆山 投诉报料: 我在昆山工作时,曾用18962671812号并绑定宽带,离开昆山时移交朋友使用,现在朋友也要离开,带我身份证去申请停机销户,电信公司不予受理,理由是前几年曾有18962447956欠费停机,被拉入黑名单; 18962447956号码我离开昆山后与手机一起丢失,曾打电话报停并要求销户,当时话务员同样不予受理,要求本人携带身份证到昆山某营业厅办理,当时我表示由于工作原因无法去昆山办理业务,强烈要求报停销户,并说明不在昆山不方便到营业厅。 当时报停时18962447956号尚有余额约30多元,至今期间曾用15250188302(现在仍在用)打电话10000号多次,说明不在昆山,要求报停销户,话务员均不受理,现在需要销户18962671812,此号不欠费,但昆山营业厅同样不予受理,理由居然是18962447956号欠费200多元,让人费解! 恳请相关部门领导帮助协调。 |
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