| 近日，文广体局分管领导到行政服务中心文广体窗口检查日常工作开展情况，详细了解近期窗口工作的情况和工作中遇到的重点、难点问题，并对上半年窗口在为民服务、作风建设等方面工作给予了充分肯定，在听取窗口下半年工作设想后，提出了要求： 一是要强化责任意识，坚持依法行政，努力减少审批环节、简化审批程序、缩减审批时限，努力为群众办好事，办实事； 二是要强化服务意识，不断提高窗口人员业务素质、服务质量、办事效率，做到回答咨询一口清、审查材料一手清、办理证照一站清，实现业务办理零差错、服务指导零距离、行政效能零投诉、申报办件零积压。 文广体局窗口将在接下来的工作中，坚持立足本职岗位创先争优，以“群众满意就是我们的追求”为行动指南，把服务群众、方便群众、群众满意作为创先争优的出发点和落脚点，不断创新工作方式，提升服务质量和提高工作效率，多措并举，打造优秀服务窗口。（秦绪明） |
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