□ 王绪波 近日,有读者致电本报新闻热线反映,新浦海连新天小区内的小高层住宅,从去年年底开始,夜里11点至次日早上6点期间无水可用,原因是负责供水的水泵被物业关掉了。物业有权停水吗?用水不方便的300多户居民对此提出质疑。 ■居民反映: 一到夜半时分就会停水 昨日,记者来到位于科苑路上的海连新天小区。在小区内转了一圈,记者发现该小区内大多是多层住宅楼,只有3栋是小高层住宅,分别是E1、E2、E3号楼。“昨天夜里还停水的。”提起半夜停水的问题,住在E3号楼一单元11楼的一位女住户这样说。这位住户告诉记者,半夜停水是从去年开始出现的,但不是每天都停。虽然夜里11点家人都休息了,但难免会用水,尤其是半夜“方便”,因为不知道什么时候会停水,所以她家每天都接一盆水备用。 “我们岁数大一点,睡得早,但年轻人就不一定了,特别是下夜班的人,停水肯定会给生活带来不便。”采访中,住在小高层里的不少老年住户如是说。也有居民认为,物业公司半夜停水,侵犯了自己的用水自由。 ■物业说法: 泵房噪音影响居民休息 物业为何要在半夜将小高层住户的自来水停掉?海连新天小区物业公司的罗先生介绍,3栋小高层住宅4层以上,从夜里11点至次日早上6点无水可用,是因为负责供水的水泵被关掉了。而关掉水泵,实属无奈之举。小区的水泵房建在C1号楼的地下,自2007年前后业主入住以来,水泵房因设备损坏、老化等原因,水泵的变频箱也坏掉了,所以负责小高层供水的两台水泵噪音很大。 泵房噪音影响休息,C1号楼一楼的几户业主意见很大,找到物业公司。于是,物业公司根据业主用水的实际情况,从夜里11点开始,到次日早上6点,将负责3栋小高层供水的两台水泵给关掉了。考虑到部分业主的用水需求,在水泵关掉的时段内,物业公司专门在物业办公的地方留出了一个水龙头,供小高层业主使用。 在罗先生带领下,记者来到了小区的水泵房,4台水泵正在工作,噪音确实不小。罗先生告诉记者,白天都能听到噪音,夜深人静就不难想象了。为了减小噪音,让泵房上面的住户夜里能休息好,只得把负责小高层供水的两台水泵关掉,这两台水泵关掉噪音将会减少70%。 ■自来水公司: 泵房整改费用尚未缴纳 海连新天物业公司工作人员介绍,自从去年C1号楼的住户找到物业公司要求减小噪音后,物业公司曾连续一个月将小高层的水泵在上述时段关闭。今年以来,小高层的水泵夜里一直没关,也未见C1号楼业主来反映。一直到前一段时间,C1号楼又有业主反映噪音影响休息,于是从4月21日夜里开始,小高层的两台水泵夜里再次被关掉。 关掉了泵房,噪音是减小了,但影响小高层用水也是事实,问题究竟该如何解决?海连新天物业公司介绍,针对小区的水泵房问题,小区开发商一直在和自来水公司商谈,准备将泵房移交,具体进展到什么程度,他们并不是很清楚。 市自来水公司相关负责人介绍,海连新天的水泵房,开发商方面已经与自来水公司签订了托管协议,并且缴纳了相应费用。但是,自来水公司工作人员到现场勘查后发现,水泵房内噪音大,且相应设备损坏,需要进行整改。开发商也签订了整改协议,委托自来水公司进行整改,但目前整改费用尚未缴纳。 ■律师观点: 基本生活权利不能侵犯 海连新天物业公司的罗先生告诉记者,小区内的多层住宅属于一户一表,业主交水费都是直接交给自来水公司。3栋12层的小高层,其中一栋是单身公寓,另外两栋是正常居民住宅,住户有300多户,使用的自来水并不是一户一表,水费是由物业公司代收的。作为物业,他们也希望水泵房早日移交,小高层早日进行一户一表改造,这样也便于日常管理。 律师认为,物业为了保证泵房楼上居民夜间正常休息,停掉了小高层住户的供水,此举欠妥。不论是否为一户一表,只要业主缴纳了水费,物业就不能随意停水。随意停水,侵犯了业主正常用水这一最起码的生活权利。对于水泵房的噪音问题,物业完全可以采取相应的措施尽量消除,而不是采取关掉水泵这一顾此失彼的简单做法。 (编辑:贺耀堂) |
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