办个独生子女证好难啊

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　　为了响应国家号召只生一个小孩，因为在外做了节育手术把证件寄回办独生子女证，想不到家里计生办的人说不相信只生一个就做节育手术.所有的证件都可上网查的，真不知道怎么搞的，谁能帮帮我啊。