琼海市玻璃厂员工退休社保问题

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　　我爸爸是琼海玻璃厂的一名员工，今年刚好到退休的年龄。在之前的四年时间里都一直补交社保和医保，但到了今年的12月要去补交时，被告知不能补交了，如果要一次性交完社保费的话，今后只能领350元的养老金。这是怎么回事呀，之前爸的同事都能正常办理退休，养老金是基本工资。工作人员也不给解释。