赣榆县“三诊”服务架起“连心桥”

鱼干子

　　(通讯员 张怡恒)日前，江苏省赣榆县青口镇里沙村民万某因女儿在外地打工，要结婚需要户籍地出具婚育证明，他到村部向“坐诊”的驻村计生干部帮女儿申请办理结婚证明，他怎么也没想到第二天一大早，驻村计生干部就将婚育证明送到了他家里。万某高兴地说：“以前是我们到镇政府找人办事，有时为了办一件事，要跑好几趟，现在却都是干部主动上门办实事，‘三诊’服务连民心。”

　　今年以来，赣榆县人口计生委结合“三解三促”活动，积极从查找问题、服务群众、改善党群关系和破解计生工作难题入手，在全县范围内实施了集民情日记、干部全程代理、干部监督管理为一身的计生驻村干部的“坐诊、出诊、会诊”的“三诊”服务。

　　赣榆县因镇、村合并后不少村距镇政府路程较远，群众因办事不但要跑很远的路，而且有时要用上几天的时间才能办成一件事。建立计生干部“坐诊、出诊、会诊”的“三诊”服务，通过实行镇村计生干部定点、定时、定责办公方式，架起一座干部和群众的连心桥。“坐诊”就是每个驻村的计生干部在固定的时间，在所驻村的固定地点接待来访群众，听取群众意见和建议，并针对群众的服务需求，接受帮助群众全程代理事务。“出诊”就是根据群众反映的问题，深入农户走访，倾听民声，了解民意，结合群众关注的问题，通过与群众促膝谈心，拉家长的方式，进一步掌握真实情况。“会诊”就是指在反映问题的当天或晚间以会议的形式，组织村相关人员商议解决群众反映问题的措施和方法。想方设法帮助群众解决在生产、生活、生育中遇到的各种实际困难。驻村计生干部人手一本《“三诊”记录簿》，对每次“三诊”情况进行全程记录。同时各镇计生部门还统一将印有驻村计生干部名字、联系电话及方式的“计生干部联系卡”以及“三诊事项知晓卡”发放到基层农户手中，让群众一目了然。 （编辑：王夫成）