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认真倾听群众心声扎实做好信访工作

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发表于 2012-8-30 08:53:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
  29日,县长曹卫东在信访接待日现场接访时强调,要认真倾听民众心声,带着深厚的感情去推动解决事关群众切身利益的实际问题;各级相关部门要依法按照政策,扎实做好民众信访工作,让上访群众带着清楚和满意及时返回。县委常委、政法委书记卢西村参加。

  上午8时30分,曹卫东准时来到县信访局接访室。第一位前来上访的是一名军转干部,他反映的是其家属的工作安置问题。曹卫东在认真倾听他的讲述后,就其相关情况问询了参与接访的县供销总社负责人。曹卫东在了解情况后说,对于部队军转干部家属的工作安置问题要从讲政治、固国防的大局出发,一定要按照相关政策妥善落实好。他要求县供销总社回去后要拿出具体方案,会同民政、人社等部门在9月底前将事情认真落实好。现场的会办,让前来上访的军转干部满意离去。

  曹卫东接访的第二批上访民众是两位村民,他俩反映的问题是村干部不作为而造成全村经济发展滞后,民心混乱,并对镇和相关部门对村干部的处理结果不满意。在认真听取两位村民半个多小时的讲述后,曹卫东诚恳的说,感谢你们对政府的信任和对村干部的监督。今天你俩是第一次找我反映问题,所反映的问题时间跨度大,涉及的问题多,情况比较复杂。但我可明确的告诉你们,对你俩所反映的问题,我会亲自过问,安排相关部门,明确专人去村里调查,在最短时间内给予明确处理结果。

  送走来访群众后,曹卫东召集有关部门会办了群众来访问题,并强调,要扎实做好信访工作,对责任不到位、疑难复杂的问题和群众反映强烈的信访问题进行重点监察和督促;要进一步畅通信访反映渠道,把信访问题在第一时间解决,做到“件件有着落,事事有回音”。
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