这个春节真郁闷，修脚被弄伤了脚

谢小茹

　　　记 者 侍 敏　通讯员 苏宜华 王猛
　　 春节期间，邀上三五好友到足疗店做个足疗放松放松，已经成为不少市民的一种休闲方式。这不，赣榆县的武先生就在春节期间，和朋友来到当地一家足疗店做足疗，可没有想到的是，修脚时却被服务人员伤了脚，发了炎，到医院花去几百元医疗费不算，还闹了一肚子气……
　　武先生说，大年三十下午，他和几个朋友吃过午餐后，便来到当地一家足疗店泡脚休闲，服务人员在给他做足底按摩时，发现其患有“灰趾甲”，经武先生同意，服务人员为其修脚，没想到不小心把武先生的脚给弄伤了。当时，足疗店的服务员立即给他擦了“碘伏”对伤口做简单处理。因为只是破了一点皮，痛也只是一瞬间的事，武先生并没有太在意。没有想到的是，两天后，武先生发现当初受伤的地方发炎了，而且还影响到了走路，只好到医院治疗，花去药费500多元不说，好好的一个大新年，全家都被弄得没了心情。
　　“花钱还受罪。”事后，武先生越想心里越不平衡，便找到足疗店要讨说法，足疗店老板也答应责成服务员赔偿武先生的损失，并让武先生先回去等候处理结果。然而当他第二天来到足疗店时，老板已将该服务员解雇，对武先生的索赔要求也是躲避推诿。一气之下，武先生拨打了12315投诉电话。赣榆县消协认为，由于足疗店员工在工作期间的过错造成武先生人身伤害和经济损失，足疗店应承担赔偿责任，经督促，足疗店补偿了武先生医疗费、营养费等共计1000元钱。
　　据工商部门介绍，开办足疗按摩店到工商部门办理营业执照时，就像办理一个普通小商店那么简单，根本不需要办理《卫生许可证》等前置审批手续，卫生安全不能保障。而足疗按摩店从业人员入行“门槛低”，也使得其提供的服务质量大打折扣，甚至造成意外事故。本来足疗按摩，是服务人员运用按摩手法，对人体的穴位适当施力，从而达到消除疲劳、增强体质、美容美体的目的，但如果从业人员不具备判断客人身体状况的一般能力，不具备鉴别足部等传染性皮肤病的常识，甚至连身体基本穴位都不认识的话，消费者休闲娱乐就会“乐无所值”。
　　工商部门表示，目前，足疗按摩行业的经营行为基本依靠经营者的自律规范，为了吸引消费者，有的足疗按摩店不断扩大规模、改善服务环境、引进技术人才、借鉴外地经验规范管理、树立良好形象。因此，建议消费者到足疗按摩店休闲娱乐时，还是要擦亮眼睛，一看环境、二听信誉、三验资格，要找“感觉好”的足疗店接受服务。　　（编辑：贺耀堂）