赣榆中专：“精细化服务”迎接2014级新生报到获称赞

谢小茹

　　8月29日，赣榆中专迎来2014级1500余名新生报到。为切实做好此次报到工作，确保报到过程的有序、高效，该校多措并举，以“精细化服务”贯穿始终，整个过程衔接紧密，服务周到，获得广大学生和家长的高度认可。一是准备工作精细化，忙而不乱，有条不紊。报到前一周，该校专门召开新生报到专题工作会议，从人员的分工、各程序的衔接及后勤服务工作都做了周密的部署。同时，为营造氛围浓厚、舒适的环境，该校教师亲自参与到班级卫生的清理活动中去，政教处和各部门联合以电子屏幕和展板相结合的方式，在关键区域为新生介绍关于学校的基本情况、特色建设以及报到的相关注意事项，为学生更深入全面的了解学校，熟知报到程序提供导向。由于前期全面科学的安排，尽管报到学生达一千多人，但却忙而不乱，有条不紊，让广大学生和家长倍感舒心。二是服务工作精细化，温暖新生，拉近距离。此次报到工作得到了2013级学生的鼎力相助，在各部门的协助下，他们自行组成志愿者，以统一的服装、和善的微笑，有序的分布在学校门口、报名处、楼道、学生宿舍等关键地段，冒着高温为学弟、学妹们提供力所能及的帮助。走进明亮的教室，班主任老师的一句“欢迎您的到来！”顿时拉近师生的距离。走进宿舍，生活老师早已经在门口守候，主动帮助学生铺床铺，挂蚊帐，保姆式的服务，给学生带来一种亲切和温暖。报到当天，一个手势、一句问候、一次搀扶塑造了一幅幅最美的画面，这也成为整个报到工作中一道靓丽的风景线。三是管理工作精细化，体验规范，约束自我。虽然是新生报到第一天，但是学校本着“规范管理，从现在做起”这一理念，从第一次就餐抓起，所有学生在班主任老师的带领下有序进入食堂，并根据事先划分好的区域有序就餐，吃饭时做到文明雅观、不剩饭、不挑食。学校所有食堂负责人员提前深入食堂把好饭菜的质量关；学校所有中层干部及班主任老师则亲自深入食堂协调，确保用餐的有序、高效和规范。“精细化服务”有效保障了此次报到工作的顺利、高效。据悉，截止下午两点，各个部门学生报到率高，学生对于学校服务满意度高，这也为新学期营造民主和谐氛围，实现学校的科学化、民主化管理提供了有利保障。

　　

　　浓厚的氛围营造

　　

　　志愿者的温暖指引

　　

　　报到老师的热心解说

　　

　　班主任老师的亲切问候

　　

　　“第一顿饭”的严格把关

　　

　　文明有序的就餐秩序

　　

　　生活老师的主动关爱