源自心灵的检验 记市二院医学检验科主任周彦

谢小茹

　　流火七月，一个周一的早上七点多钟，当大部分上班族还没有走出家门，连云港市第二人民医院医学检验科的党员们已经赶到了自己的岗位上，开始一天忙碌的工作，每天他们提前半小时到岗，已经成了市二院检验科不成文的规定，在科主任周彦的带领下，市二院医学检验科已经成为我市一块响当当的牌子，先后被评为全市卫生系统“人民满意服务窗口科室”、江苏省“青年文明号”。

　　周彦：主任技师，省临床重点专科、市二院医学检验科主任。现任蚌埠医学院硕士生导师、江苏省中华微生物及免疫学会委员、江苏省免疫学会理事、连云港市检验学会副主任委员、省中西医结合检验学会委员，连云港市微生物及免疫学会主任委员，享受市政府特殊津贴。作为我市优秀医学检验学科带头人，省、市领军型重点人才，省总工会“岗位明星”，市“五一”劳动奖章获得者，一直致力于我市规范化临床检验工作，在流式细胞仪检测技术、细菌耐药基因检测技术、慢性前列腺炎实验诊断技术、肿瘤基因实验诊断技术等已经形成自身优势的研究方向。
　　1985年，周彦成为一名检验师，那时，市二院检验科医疗条件简陋、检验手段有限，普通的显微镜是当时科里的主角。风华正茂的年纪、秀美端庄的女孩儿，每天却和患者的屎、尿、痰、血打交道，周彦饱受旁人的指指点点。不过，本着“干一行、爱一行”的职业精神，周彦把别人的冷眼嘲笑当作耳旁风，用灿烂的微笑面对每一位患者，用认真的态度对待每一次检验。周彦常说：“显微镜下，那些可爱的细胞、害人的病菌一览无余，它们互相挤着、闹着，就像可爱的小精灵……”形象的比喻让我们看到周彦乐观的心态。
　　时代在发展，医疗检验水平也在不断提高，1992年，周彦到北京协和医院进修临床医学微生物检验，当时国内领先的检验技术让周彦大开眼界。回来后，周彦千万百计把医学前沿检验技术引入我市，在全市最先开展厌氧菌培养，最先采用散射比浊法定量检测尿微量白蛋白等项目，最先将BD流式细胞技术应用于临床，最先将散射比浊法运用在常规免疫检测，规范细菌培养及药敏的操作，对医生迫切需要的超敏肌钙蛋白、CK-MB质量、脑利钠肽(BNP)、同型半胱氨酸等项目，率先采用国际最先进的定量检测技术随到随查，为临床正确诊断和治疗提供了较好的参考依据，对我市临床检验工作的发展以及检验水平的提高发挥了重要的作用。老百姓对这些非常陌生而拗口的检验项目并不熟悉，但是他们渐渐的发现，在市二院，查病更快更准了，治疗恢复的更快了，看到群众看病满意而归，周彦十分欣慰。
　　随着医院诊疗技术水平的不断提高，慕名而来的患者不断增多，如何为患者营造方便舒适的检验环境，成为周彦经常思考的问题。为了解决患者抽血化验拥挤的问题，市二院检验科率先在全市医疗单位使用叫号系统，并设立了党员示范岗，为病人提供热情周到的服务。盛夏时节，纸巾、糖水及时免费供应，冬天，在等候的椅子上放置棉座垫，见到行动不便的老年人上前帮忙，耐心向患者讲解检验标本如何留取……细微之处见真情，温馨的服务让每一位前来检验的患者及家属感动不己。
　　检验工作平凡而琐碎，每天成长上万份的数据和信息让这份看似简单的工作异常繁重，从冰箱温度到标本交接，几十种记录涵盖了所有的工作流程。周彦深知检验报告对于医生患者的重要性，对科室全体成员严格要求，同时以身作则、率先垂范，争作毫厘不差的标杆。周彦把检验质量当作首要任务来抓，制定了严格的报告审核、复查复检制度，严格规范操作程序，发现问题及时处理，勇于承担管理责任，以实际行动影响和教育大家，使全科同志都绷紧神经，对病人高度负责，从而使报告单的误报、错报率几乎为零，受到临床和病人的一致好评。
　　内强素质，外树形象，在周彦的带领下，市二院检验科的面貌焕然一些，成绩斐然，2001-2010年，连续10年获得“江苏省临床检验质量管理优秀奖”;2013年被评为江苏省重点专科，从而把学科建设带到了省级先进行列。
　　满意在检验窗口，这不是周彦的最终目标，履行医务工作者“救死扶伤、大爱无疆”的天职，让周彦的精神世界更加充实丰满。1974年，市二院成立了学雷锋志愿小组，到今年已经整整40个年头了，薪火相传，市二院的医务志愿者们走村入户、访贫问苦、送医送药，践行雷锋精神，诠释博爱精神。周彦在担任学雷锋志愿小组组长时，坚持岗位学雷锋，公开上门服务联系电话，义务送医到家，为病人和家属排忧解难;她时刻把群众的疾苦放在心中，特别关注边远地区和特殊人群的健康和生活，组织医务工作者到东海县上房村为村民义务体检，把市特殊教育学校作为长期固定的服务点，捐资助学，宣讲青春期卫生知识，为那些残疾孩子送去关爱……无论是偏僻的岛屿，还是幽静的山村，都留下了他们坚实的足迹。周彦带领二院医务志愿者学雷锋的先进事迹在《健康报》、《新华日报》等媒体上刊登，江苏电视台《大写真》栏目曾对此做了专题报道，周彦所在的门诊部被授予“全国五一劳动奖状”。
　　作为学科带头人，周彦不断开拓进取，认真钻研专业理论知识，带头吸收、消化国内外新技术并应用于临床，作为蚌埠医学院临床检验微生物及免疫学硕士生导师，培养硕士3名，高质量的硕士论文受到评审专家好评，已有2名顺利通过答辩取得学位，并被理想的单位录用。作为享受连云港市政府特殊津贴的专家，市微免学会主任委员和检验专业的副主委，注重国内外先进技术的学习和引进，获连云港市科技进步一等奖一项、二等奖2项、三等奖2项，市卫生新技术引进二等奖2项、三等奖1项;共负责和主研立项课题13项，中华及核心期刊发表论文19篇，出版专著6本。
　　周彦在检验岗位上工作了整整30年，回首这筚路蓝缕的医学检验之路，有辛酸的泪水，有成功的喜悦，那份源自心灵的标尺不光检验着患者的健康，也审视着周彦和他的团队自身，她用真心换来患者的信任和满意，用敬业换来病人的健康和幸福，用高尚的人格践行社会主义核心价格观，尽己所能为构筑和谐的医患关系做出贡献。
　　翻开周彦的医学手记，上面写着这样一段话，“市二院检验科要争作卫生系统的一面旗帜，我们努力为旗帜上那鲜艳的红色增光添彩，因为群众需要我们这样做……”