汽车维修“猫腻”多 “车大夫”免费开“处方”

谢小茹

洗车维修行业猫腻丛生，为给汽车消费者一个明白，昨天，由市运管部门组织的服务月活动在“江苏车大夫”义诊服务站启动。
　　在位于幸福路和大庆西路交叉口处的“车大夫”服务站，市民田先生正在咨询正车辆维修问题。
　　市民：我的车问题就是机油灯总是亮，不知道什么原因，听了专家说了，以后知道是什么毛病 ，以后去4S店弄，心理有数。
　　目前，我市社会车辆保有量约有30万台，其中八成以上为私家车辆，随着我市社会车辆保有量的急剧增加，汽修矛盾也越来越多。车辆维修矛盾产生的主要是，消费者和维修企业掌握的维修“信息不对称”，在维修过程中，过度维修、以次充好等现象时有发生。
　　市运管处维管科科长武明：很多车主对汽车维修保养的知识不是很了解，有的部分经营业户就是利用这种信息差，就是在其中谋利，我们搞这个车大夫，我们就是要挤压这种消费欺诈的空间。
　　江苏车大夫义诊服务站只为消费者免费提供维修清单，不提供具体的维修服务。消费者在汽车维修过程中遇到纠纷，还可以拨打96196投诉电或者到市运管部门进行维权。
　　市运管处党委书记李永春：从我们行业管理部门来讲，为老百姓提供更好，更优质的服务是我们努力的方向。通过这个活动把我们工作，做细 、做深 、做实。（《连云港新闻》记者报道）