消毒餐具另收费 消费者有权利对它说“不”

谢小茹

消毒餐具，使用一次收费一元。对于这样的收费餐具，很多消费者只能无奈的接受。而实际上，有律师认为，这属于酒店的霸王条款，消费者完全有权利对它说“不”。
　　塑料薄膜里包着碗、碟和杯子，包装上一般都会写着“有偿使用，每套一元”的字样。现在，这样的消毒餐具，在我市的大部分饭店都可以见到。消费者去饭店就餐，使用餐具还要被收费，这样的事情很多人都遇到过，那么如果我们对收费餐具说“不”，饭店又是何种态度呢?记者去到市区的一家饭店。
　　记者：有没有不是这种消毒的餐具?你们自己洗的那种。服务员：没有。记者：这种感觉不干净，打开都是水。服务员：这个冲一下就行。
　　随后记者又来到另外一家饭店，只见饭店大厅里堆着一箱箱的消毒餐具，每张桌子上都整齐地摆放好了这种收费的消毒餐具。
　　记者：有没有你们自己的餐具?服务员：要不就去包间，包间没有(收费餐具)。包间不是收费的。记者：包间是你们自己洗的那种?服务员：对，但是最低消费300块钱。
　　包间没有收费餐具，却又设有最低消费，面对这样的规定，很多消费者只能无奈地选择妥协，因为谁都不愿意为了区区一块钱，让这顿饭吃得不顺心。
　　市民：不用你也没有办法啊，天天吃饭。
　　市民：现在都已经形成习惯了，反正一套他(饭店)就收多少钱呗。记者：那你们还用它吗?市民：对。
　　市民：实际上是应该他们提供的，但是从他们成本核算当中，我们也能接受。记者：会不会觉得是很无奈的接受的?市民：这个当然是的。
　　虽然选择了无奈接受，但很多市民对这种消毒餐具的卫生状况一直心存疑虑。
　　市民：那上面都有脏东西。
　　市民：用之前要涮一下。
　　市民：有点不干净，有时间在饭店吃饭的时候能看出来，那个外面塑料袋一打开就有味道。
　　其实面对这种收费的消毒餐具，咱们消费者完全可以理直气壮地说“不”。因为相关法律规定，餐饮企业向消费者提供经过消毒且达到国家卫生标准的餐具、纸巾，是餐饮企业的配套服务项目，同时也是经营者的法定义务，是经营成本的一部分，不应该另行收费。
　　《消费权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”有律师认为，根据相关法律规定，即使餐饮企业在消毒餐具上写明了此餐具为有偿使用，也不能免除其法律义务，消费者在使用后，更无需付钱。(《港城365》记者报道)