对赣榆县建设局9月13日对世锦华城答复意见书的疑问

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因赣榆县世锦华城无限期停工，交付延期问题，7月28日给国家信访局写信，赣榆县建设局9月13日回复答复意见书，编号：32455401379382010468。我们对赣榆县建设局出具的答复意见书不满意，如下：
1.预案与解决办法无实质内容
我们业主是希望相关部门出面解决，不是建设局建议县政府怎样做。而是建设局应该向县政府汇报情况，请县政府组成工作组开展工作。问题反映一年多，你调查了吗？建议了吗？县政府怎样回复的，现在进度如何才是我们想知道的。只是说说有何用？实质工作有做吗？
2.预案是事前制定的，针对可能出现的问题制定措施以快速解决问题。不是事后擦屁股。
3.对7月28日投诉内容未做正面回复：
A.县政府及建设局在我们业主反映1年的时间里做了哪些工作？
B.建设局所说的联合工作组是否已成立？目前进度如何？
C.请县政府协调在项目开工前，让业主暂停还房贷，避免业主损失继续扩大。
D.请明确告知县政府建设局的工作计划，何时可解决？
4.“资金落实后督促开发企业与施工企业达成复工协议，尽快开工”何时有结果？1年2年10年？这种回复有何用？
5.“如不服本处理意见，可在收到本处理意见书30日到赣榆县政府或连云港市建设局提出书面复查申请”　
我们业主数次去赣榆县政府，但保安连政府的大门都不让我们进，让我们怎样到政府提出书面申请？最近的一次本月11号，我们到建设局，建设局让到信访局，信访局让到党委，党委让到县政府，县政府大门不让进!你们到底要人民群众怎样啊？