灌南县汤沟镇社会管理“实”字当先

谢小茹

　　（通讯员 杨菲菲）“村里存在断头路，有些路也需要维护。”沟东村汤大爷向走访干部反映；“马庄向乌庄方向的总渠有坏损现象，请水利站维修。”周口村村民这样建议。灌南县汤沟镇党委、政府在创新社会管理的路径中注重一个“实”字，走出去，政府关怀送下去；引进来，群众意见带回来。

　　实地走访，探“事实”

　　镇领导班子带领办站所长、大学生村官等到群众中去、到群众家门口去，截止今年共走访群众1200多人次，梳理各类政策盲点、意见、建议300多条。建立即时办结制度，召开各村走访汇报会，将可快速办理的事项与村民实现“实地、实时”对接，零距离沟通，确保政策传达无障碍。围绕“识民意、达民需、解民忧”的思路，积极探索社会管理办法，聚焦热点问题，对点滴之事“一探究竟”、以事实为依据跟踪办理，镇村联合将社会管理细枝末节落到实处。

　　实时解决，达“实效”

　　截至本月，全镇今年共解决水利设施、排水问题36 项，道路问题24项，处理各类纠纷20余起，实时解答群众疑问。该镇在实践中不断探索社会管理的新思路、新办法，推陈出新，将社会管理的内涵、实质融入到日常工作中。结合走访收集到的问题，将群众关心的热点、难点问题，由站所和各村分别细化到每月个性目标，进行量化考核，使社会管理与站所、村的任务实现无缝对接。个性目标作为社会管理在村级的一个延伸，将群众的建议、疑问，逐个进行分析，拿出对策，及时反馈给群众。形成月月有任务、天天有目标的工作局面，创新的社会管理办法正以稳健的步伐在全镇迈进。