花199元能买4件套金首饰？

谢小茹

　　记 者 侍敏　通讯员 宜福

　　主持人打着“上海伯妮丝金店”的旗号，声嘶力竭地吆喝：“只要199元，就可以带走一条金项链、一枚金戒指、一对金耳环、一副金手镯……哇!整整4件套，绝对超值!赶快拨打电话……”199元能买4件套金首饰，相信明眼的消费者都不会相信，不过，个别消费者经不起电视画面中“金灿灿”的诱惑而上当。这不，家住新浦区南极路的孙女士就被该电视购物广告忽悠了一回。

　　199元买4件套合金首饰

　　戴了不到一天就皮肤过敏

　　8月6日上午，孙女士和姐姐一同在家里看电视，一则诱人的广告跃入她们的视线，“一对黄金手镯起码上万元，十年一次回馈特卖啦，只要199元，现在打进电话订购的观众朋友，戒指、耳环、项链全都不要钱免费送……我们出具国家完全真金质量鉴定证书，品量绝对可以保证。”视频画面中，戒指、耳环、项链，金光闪闪。广告语中反复强调“黄金”、“纯金”的概念。只需加69元运费，即可得到。

　　起初，孙女士怎么想都觉得不对劲，黄金手镯仅卖199元，市场上一克黄金就要300多元，不可能吧？但孙女士又一想，人家是大公司，十年一次回馈，也是有可能的。她的戒备之心，很快被主持人激情的话语和所谓的鉴定证书淹没了。于是，她和姐姐两人各订一套。孙女士认为，两套加上运费才467元，即使不是真金，是镀金，夏天戴着也不错。

　　速度挺快，11日中午，包裹到了。先验货，再签收付款的要求，被快递公司的送货员拒绝，因为包裹签单上赫然写着“付款后签收”。孙女士只好付了款。当时，孙女士并未在意包装盒内还有一张《饰品保养说明》，但送来的饰品颜色和亮度还算可以，在阳光照耀下，发出灿烂的黄色光。

　　第二天正逢周日，孙女士一大早就兴冲冲地戴着新买的黄金4件套出门参加同学聚会。午饭后，她尴尬地发现，“黄金”项链已经部分褪色了，赶紧摘下项链、耳环，可当时就感到两耳垂痒痒的，后去医院检查说是发炎了。医生说，如果材质中含有镉的成分，佩戴后会对人体健康产生较大的危害！

　　回想电视广告里主持人再三保证，饰品百年不褪色。再看着手里灰暗泛白的项链，孙女士哭笑不得。随后，她多次致电电视购物中心要求退货，但都被明确拒绝。

　　昨天上午，孙女士来到新浦区消协投诉。消协工作人员以顾客的身份再次拨通该购物热线电话，导购小姐介绍说，“4件套金首饰是合金材质，包装盒内《饰品保养说明》的反面有明确标注，‘合金表面含金，’至于含量多少？我也说不清。”

　　有一种忽悠也叫欺诈

　　请理性面对电视购物

　　后经消协工作人员在信息网上查询得知，“上海伯妮丝金店”根本不存在，包装上注明的生产厂商是“美翔饰品厂”，地址在广东省东莞市长安镇新民大街9号，可该厂也否认孙女士手中的4件套是其公司产品。并表示，“美翔饰品厂”仅生产水钻、水晶、玻璃石成品、半成品，从来不做黄金类饰品。至于广告画面中多次出现的“检验报告”、“商标注册证”也都是仿制伪造的。细心的工作人员还在该电视购物广告截图中发现一行“表面有金”的小字。

　　“这是一种典型的欺诈。”新浦区消协有关负责人表示，目前国家广电总局批准的电视购物专业频道只有10家左右，然而现实中各省市实际运作的不下百家，也就是说有相当一部分的电视购物在违规运作，除了199元金饰品以外，还有什么高僧开光的内裤、迅速长高的增高丸、神奇的拖把、黄金手机、丰胸罩、去痘粉、甩脂机……然而事实上，这些电视购物中的产品，绝对没有他们说的那么神奇。

　　在此，消协提醒广大消费者，不要盲目轻信电视购物广告宣传，对不正常的低价要提高警惕。要多方核实经销商的企业注册信息，交易时要注意索取购物凭证或保存交易协议，货到先验收再付款。同时，为防止电话骚扰，电话购物时，最好使用家中不常用的电话号码，以免遇到骚扰后影响工作、生活。一旦遇到骚扰，应及时持通话记录清单向警方报案。 （编辑：贺耀堂）