海州药监：在“药港”中扬帆快行

谢小茹

　　□ 刘敏  王昌霞

　　在中国医药产业发展版图上，连云港以化学药、中成药为主体，以医药包装材料和医疗器械为辅翼，以“医药创新”为鲜明旗帜的现代医药产业集聚而成的“中国药港”正迅速崛起。我们将目光投向连云港文化之根的海州古城，这儿蓝天碧海、青山白鹭相映成趣。坐落在海宁路的市食品药品监督管理局海州分局，便是食品药品监管战线上致力于打造“中国药港”中的一艘“快船”。

　　2011年度，市食品药品监管局海州分局获得连云港市业务工作暨行风建设考核奖、连云港市药品抽样工作先进集体、建设海州先进单位、海州区群众满意窗口服务单位等一系列荣誉，日前，还被授予海州区“十佳群众满意窗口”单位称号。

　　坚守战场一线

　　牢记为民尽责

　　前不久，正值强台风“达维”来袭，连云港市启动防台风橙色预警，一到傍晚时分，街道上人迹罕至，唯有狂风呼啸，暴雨肆虐。然而，就是在这样恶劣的环境中，海州药监分局接到群众举报，称某居民小区有一无证经营药品窝点，工作人员毫不犹豫地走出家门，他们的雨伞撑不开，就紧紧裹着雨衣顶着风雨前行。到达现场后，他们科学安排，严密布置，第一时间对藏匿的非法窝点进行了有效控制，为地方人民群众用药安全提供强有力的保障。

　　“面对这样的超强台风，大家之所以能冒着危险，昼夜作战，都只是作为药监人的使命而已！”海州药监分局局长陈素花如是说。近年来，海州药监连续查处了非法渠道购进药品、超范围经营二类医疗器械、经营假冒保健食品化妆品等十多起案件，严厉打击违法行为，为维护广大消费者切身利益、保护人民群众身体健康、促进当地经济社会协调发展作出了积极的贡献。

　　创新服务载体

　　拓展服务内容

　　“药监便民服务QQ群”、“企信通”短信群发、网络服务平台等，只要是海州区从事食品药品生产、销售的人员，都能够如数家珍地说出这些先进的服务平台。这些也只是海州药监分局创新服务载体工作中的一部分。

　　7月上旬，笔者参加了海州地区保健食品化妆品经营企业规范化管理试点工作的启动仪式，他们的启动方式不是开会，不是典礼，而是在企业的一线。在与生产、销售代表真诚交流中完成了试点工作的启动，来自连云港义乌商品城、宝利商业街各化妆品经营企业、城区部分保健食品经营企业负责人和质量负责人50余人参与了交流。

　　在试点现场，可以看到每个销售点都有统一定制的化妆品规范经营公示灯箱和印发化妆品经营企业指导手册。一位经营企业负责人告诉笔者：“有了公示灯箱和指导手册几乎所有的化妆品纠纷都能在第一时间获得最完善的解决。不仅如此，药监部门定期对我们开展培训，引导、监督化妆品经营户规范经营、诚实守信、拒售假劣化妆品。”

　　全心服务为民

　　群众体验创新

　　据悉，根据省、市、区“三解三促”活动要求，海州药监分局积极制定工作方案，记录民情日记，参与农村卫生环境整治。走访联系点宁海乡魏湾村，对接帮扶困难群众、困难党员和留守儿童。在魏湾村开展药品安全知识宣传活动，现场为群众讲解药品安全知识，指导群众安全用药，同时向群众免费赠送常用药，邀请执业药师为群众量血压，受到广大村民的好评。随着活动效应的不断扩大，接受群众咨询逾2000人次，发放宣传资料5000余份，发放小药箱350个，发放常用药品3000余份。

　　海州药监分局还打造了一批“多才多用”的便民服务示范大药房。它们既是药店，又是安全用药宣传点，店堂内摆放着统一印发的《安全用药，关注健康》《保健食品———掀起你的盖头来》等宣传材料和手册。同时，药店还是过期药品回收点和安全用药咨询、举报点。驻店药师免费为顾客提供安全用药咨询，药店醒目位置上还有食品药品监管部门的举报投诉电话。主动提供过期失效药品的居民，在店里可以享受一定的购药优惠待遇。除了免费量身高体重等项目外，还定期开展常用药和家庭小药箱的免费赠送活动，受到广大群众的一致好评。 http://www.aiganyu.com/