东海首创“三一式”人力资源市场

谢小茹

　　本报讯 （记者 杨怀周　通讯员 李凤之　王学云）“过去退休申请查档在海陵路上的劳动力市场，保费开票在幸福路上的劳动保险处，保费缴纳在利民路上的建设银行，退休审批在晶都大道上的劳动大厦，办个退休手续要跑上一天甚至好几天。现在退休申报、保费缴纳、手续办理都在一个大厅内一站式办理，手续一会就办好了。”昨日，在东海人力资源和社会保障服务大厅内，现年51岁的县玻璃厂职工徐平办完退休手续后感叹地说。

　　去年，东海在创先争优活动中围绕“服务民生”主题，优化资源，把原先的人才市场、劳动力市场、高校毕业生就业市场有机整合，按照省星级人力资源市场建设标准，投资500万元建起苏北领先的人力资源服务市场，实行业务申办一站式、便民措施一套式、服务标准一流式的“三一式”市场工作模式，并于7月份正式运行。服务市场大厅设立就业政策、法律法规咨询、职业信息供求、职业培训信息发布、职业指导和职业培训介绍、就业援助、就业失业登记、人才服务、劳务派遣、职业技能鉴定与创业培训和指导等12项服务机构。

　　谈及“三一式”市场，该县人力资源和社会保障局局长张家全说，东海建立的人力资源市场，让求职人员在同一站点上就可办理求职登记、人事代理、结转档案等业务；服务大厅配套的征缴中心，更让前来缴保费人员在同一张单据上就能把养老、医疗、工伤、生育、失业保险等业务办理完毕，实现“一张保单全覆盖”；大厅内还引入建行、中行、信用社等金融驻厅网点，确保群众不出服务大厅就能完成所有缴费业务。

　　在该县“三一式”人力资源服务市场的求职大厅，笔者看到这里配备了LED电子屏信息发布、进场人员统计、自助求职登记、叫排号及满意度测评、人力资源职业素质测评、招聘会信息发布及求职登记、远程面试与培训、境外就业人员入境就业等9大电子信息系统，处处彰显高科技和人性化设计，在为社会提供便捷服务的同时，也提高了市场自身的办事效率。据了解，“三一式”人力资源市场建立运行一年来，服务质量达到“三百一零”目标，即：办事正确率、按时办结率、群众满意率达到“三个100％”，有效投诉为零。

　　东海县人社局党组书记王增荣告诉笔者，“三一式”人力资源市场自去年运行至今，已实现城镇新增就业17632人、城镇下岗失业人员再就业3311人，新增转移农村劳动力12751人，创业培训2166人；开展“送岗位、送技能、送政策”等大型专场招聘会12场，提供就业岗位46500多个；实现养老保险参保率100％、发放率100％；扩面办理居民医保8.1万人，办理城镇职工医保5.9万人；办理劳动合同备案3.45万人，有效处理各类劳动人事争议案件604件，结案率达100%。 http://www.aiganyu.com/