赣榆社保征缴推行“五制五零”服务

鱼干子

　　（通讯员 陈娟 邵世新）“这么多人来办理缴费，排了那么长的队，可一会儿就办好了，咱们征缴中心的服务真是太好了！”7月12日上午，一位在赣榆县社会保险征缴中心参保缴费的中年商户发出了由衷赞叹。这是赣榆县社会保险征缴中心推行“五制五零”服务以来的一个缩影。

　　今年是赣榆在连云港市率先实现全面小康的冲刺之年，社会保险征缴任务异常繁重，特别是6月份以来，参保缴费量出现了激增。针对这一情况，赣榆县社会保险征缴中心牢固树立“服务民生、方便群众、塑造形象”工作理念，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”工作要求，制定“五制五零”规章，加班加点，为参保企业和群众提供了又好又快的优质服务。“五制”即首问责任制、一次性告知制、限时办结制、过错责任追究制、服务承诺制，“五零”即业务办理“零差错”、服务质量“零投诉”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、办理业务“零费用”。

　　同时，该中心还结合“创先争优”活动，以“党员示范窗口”、“优秀服务窗口”等评比为载体，促进职工立足岗位，恪守职责，创造更多先进事迹，争当行业优秀人物，为赣榆全面小康社会创建多做贡献。 （编辑：王夫成）