东海县软环境建设关注民生

谢小茹

　　（通讯员 张彪 范志兵）“喂，是软办吗？在和平西方路和中华路交叉路口，自来水公司和园林管理处因为市政建设没协商好，附近一千多人断水好几天了。这事你们管不管啊？”2月15日中午，一位王先生在电话中向东海县软环境办公室投诉。当天下午一上班，软办召集两单位主管领导现场办公，厘清职责、协调行动。 17：00左右，水管接通，居民在晚饭前就用上了自来水。王先生接到回复时，在电话里激动地说软办真为老百姓做事，软办不软！

　　东海县在软环境建设过程中，“不以善小而不为”，情真意切服务民生，关心城市居民的垃圾池、下水道、水电气，关心农村居民的二亩地、几棵树，真正把东海打造成为兴业之地、宜居之地，为东海快速、持续发展拓展更广阔的人文空间。

　　年前，在文明城市创建的关键阶段，县软办在站东巷督查时发现路面积水并展开询查。周围的居民一下子围拢上来，反映路面下方下水道於积、年久失修，加上上游居民楼扩建，排放超过原来的设计要求，生活污水从一处窨井冒出来沿路面横溢，路边商铺、饭店和居民苦不堪言。县软办当即致电住建部门，限时解决。住建部门回复已经把该下水道改造纳入规划，同时承诺急事急办，当天下午开始应急施工。一周后，软办现场复查时，工程已经顺利完工。

　　群众既是软环境建设的监督员，也是软环境优劣的评论员。从今年2月份起，东海县软办主动与东海县“西双湖论坛”携手，对网友在论坛上发帖进行梳理。对关乎民生的帖子，由东海县优化办督促各相关单位办理，并将办理情况通过网络自行回复。3月6日，“西双湖论坛”发表标题为《东海县那么多政府机关，为什么就管不了几条狗！！》的帖子，反映东海县某小区有居民在小区公共绿地上搭建狗舍，饲养了十几只藏獒，每天狗狂吠不止，给居民生活造成严重影响。居民已经跟多个部门反映过情况，均未得到解决。网络新闻服务中心第一时间将帖子转发给软办，请求督办。软办协同公安局、城管局、房管局、林牧局等主管单位上门做工作，晓以利害、劝说狗主人迁移狗舍。第二天，相关单位就分工负责拆除狗舍，恢复了草地绿化。 http://www.aiganyu.com/