写在雷锋车运行49周年的日子里（上）

谢小茹

　　

　　正在接送旅客的“雷锋车”。树成 爱民 摄影报道

　　□ 顾爱民 徐 桢  周承君 周树成

　　这是一个春天的故事，在港城讲述了49年：1963年3月，毛主席发出“向雷锋同志学习”的号召，新浦汽车总站长途服务组一群普通的女工推出了一辆“雷锋车”。从那时起，车手们爱心接力，义务运送老弱病残旅客26万人次、行李包裹22万件，行程超过17万公里。

　　她们，在平凡的岗位上践行着诺言———“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”。在其精神感召下，一座城市行动起来，越来越多的干群以饱满的热情，投身到“与雷锋车同行”的滚滚春潮之中，唱响了“大爱连云”的时代颂歌。  ———题记

　　海洋浩瀚、天空辽阔，可比海、天更浩瀚辽阔的是“雷锋车”手纯洁、善良的心灵，哪里有困难，哪里就会出现她们做奉献的身影。

　　市博物馆雷锋车事迹陈列馆，珍藏着两根系着红绸带的木扁担。它像画轴，展开了难忘的图景。1963年3月，毛主席“向雷锋同志学习”的号召，激荡着新浦汽车总站长途服务组年轻姑娘们的心。

　　第一代“雷锋车”手朱秋霞回忆说，姐妹们爱不释手地学习《雷锋日记》，感到雷锋的精神很伟大，但做的事情很平凡，我们完全可以学。当时，新浦汽车总站距火车站一里多路，携带行李较多的老弱病残旅客转乘困难。我们用3根扁担，每天到火车站挑行李。后来购置了一辆平板车，大家亲切地称作“雷锋车”。

　　新浦汽车总站还有一座雷锋车事迹陈列馆。3月1日，我们来到这里，新一代车手权太琦当起讲解员，甜甜的嗓音，讲述着过去49年间，从木扁担、平板车、三轮车，再到旅游观光车，“雷锋车”换了一辆又一辆。漫步在画廊展板和实物前，陈列馆用“声光电”记录着过去，展望着未来。

　　沧海桑田，斗转星移，不变的是车手们高尚的情怀。时至今日，客车发班增至900个车次，班组人员增加到80人，先后有500多位“雷锋车”手倾情投入。巨大的时空变迁中，车手们爱心接力，为旅客排忧解难，好事做得数不清。

　　走出展馆，我们去看了正在运行中的“雷锋车”。这是11座的旅游观光车，停在了火车站出站口，前面的挡风玻璃上“雷锋车”三个大字十分醒目，顾杨环、黄丽丽、马芳三位车手大声地招呼着：“欢迎乘坐‘雷锋车’！”家在盐城的汪萍抱着三岁的孩子出了站，丈夫李志军一手拖着行李箱、一手拎了个大包，跟在身后。一家三口见到“雷锋车”，高兴地坐了上来。顾杨环、黄丽丽帮着把行李托上了车，汪萍连声致谢。马芳把一位大娘搀扶上车，就在驾驶位置坐好，发动了车子，奔向了汽车站。来接朋友的戴先生看着这一切，笑着对我们说：“‘雷锋车’真好！”

　　“雷锋车”从诞生那天起，对旅客始终如春天般温暖，车手们用行动叫响了一句话“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”。49年来，她们运送的是春风、是阳光、是温暖；承载的是爱心、是关怀、是和谐。她们从解决旅客转乘难起步，把关爱拓展到方方面面。

　　山东莒南县王家炕村王廷记在接受我们采访时回忆：“1996年我因家境贫寒、身体有病，妻子也离家而去。3月15日，我在苦闷中丢下两个年幼的儿女，留下遗书，准备了此一生。当我失魂落魄地流浪到新浦汽车总站，蜷缩在候车厅角落时，郝芳萍看到了，端来了热粥和馒头，在她们的劝说下，我流着热泪吃了下去。车手们捐了500元钱给我，还到了我的家，装电灯、修门窗，孩子也送上了学堂。这一帮就是10多年。村里的乡亲深受感动，再见她们来放起鞭炮迎接，‘就像当年迎接八路军进村’。我与她们结下了胜似亲人的不解之缘，有机会就讲‘雷锋车’的‘救命之恩’。”

　　传承精神，传递感动。车手们以坚守为代价，青春乃至生命做燃料，推动着“雷锋车”奋力前行，49年代代相传不停息。

　　在海州凤凰山北麓，长眠着“雷锋车”手朱秀兰。青松四面环抱，墓前芳草吐出新绿。３月２日，站党支部书记郝芳萍带着我们一起，把一朵朵菊花献到了墓前。郝芳萍说，大姐，又临近学雷锋纪念日了，我们来看看您。

　　1983年底，一张癌症诊断书打破了朱秀兰的平静生活，她扑在“雷锋车”上的时间却更多了。看着她日渐消瘦的面容，谁也不忍心让她再继续操劳，姐妹们都来劝阻。她说：“我知道自己时间不多了，但我拉车十几年，这份情丢不下，就让我再拉几回吧！”那年的春运特别忙，哪里人手紧，她就默默地出现在哪里。下班后，她又悄悄出现在“雷锋车”旁，她含着笑，姐妹们含着泪。在生命最后的20多天，她收到表扬信200多封。弥留之际，她一边帮女儿梳头，一边说：“妈妈不行了，有句话想对你说，长大了你能像妈妈一样拉‘雷锋车’吗？”1６岁的肖彦泣不成声地说：“妈妈，我能！”

　　37岁的朱秀兰永远告别了心爱的“雷锋车”。 三天后，从山东日照寄来一张汇款单和一封感谢信。钱，是朱秀兰生前为一位旅客买票垫付的。

　　1984年，肖彦上班的第一天，领导将她领到“雷锋车”旁说，“你要像妈妈一样拉好车。”肖彦哭了，朱秀兰的老同事们也都哭了。

　　肖彦走上了妈妈的道路。有一天正在值班，一位老人上来抓住她的手：“大姐，我终于找到你了，几年前，你帮过我。”肖彦愣了一下，但很快就知道说的是妈妈。因为肖彦长得像妈妈，也有一条像妈妈一样长的大辫子，更因为她拉着妈妈的“雷锋车”。

　　手把手地教导，心贴心地交流，师傅带徒弟，领导带新兵。徐梅1978年进站，机械重复的工作使她厌烦，师傅万维巧一次次谈心，一次次勉励。终于，徐梅变了，通过勤学苦练，奋发进取，成长为全国优秀服务员、全国人大代表。后来，徐梅又带出滕士花、郝芳萍两任“雷锋车”组长。权太琦是位“80后”，第一次拉车被人嘲笑，初出校门的小姑娘眼里涌出了泪水。师傅马保玲安慰她：“拉车不是让人夸的，是帮人解决困难的，这点麻烦算什么？”

　　传承不仅靠单兵教练，更要靠团队的力量。车手帮助了群众，车站关心着车手。1972年，李保英正处于哺乳期，在候车室听到旅客的婴儿饿得哇哇哭，心里疼得慌，有时就情不自禁地替孩子哺乳。不幸的是，一次因喂旅客的病儿，使自己的孩子染上小儿麻痹症，落下了残疾。李保英说，作为母亲，每当人们提起这事，就感到对不起儿子。站领导说，车手们为了旅客出力流汗，不能再让她们流泪。李保英的儿子长大后，站里把他安排到车场。

　　49年栉风沐雨，49载遍洒真爱。“雷锋车”换了１０辆，人也换了一代又一代。但车手们全心全意为旅客服务的信念始终如一，弘扬雷锋精神的追求始终未变。“雷锋车”组已经成为连云港市、全省乃至全国精神文明建设的先进典型。“雷锋车”组先后走出两位全国人大代表、56位全国服务标兵和省、市劳动模范，车站荣获“全国文明单位”、“全国先进基层党组织”、“全国学雷锋先进集体”等称号。

　　3月1日，郝芳萍出席了在南京举行的全省学雷锋座谈会。3月2日，北京人民大会堂举行全国深入开展学雷锋活动座谈会，老一代车手韩秀平应邀出席。

　　重在行动，贵在坚持。无论寒来暑往还是时代变迁，车手们不畏艰难挫折、顶着冷嘲热讽，信念历久弥坚，车轮滚滚向前。

　　“雷锋车”前行的道路并不平坦。上个世纪八、九十年代，市场经济大潮涌动，“雷锋车”遭受了冷遇和冲击。有的人认为“雷锋车”抢走了生意将车砸坏，有的旅客不信“雷锋车”免费不肯上车，社会上对学雷锋也议论纷纷。

　　韩秀平到火车站去拉“雷锋车”时，伸不开手、张不开嘴，她怕人家笑话，用大围巾把头包起来，只露出两只眼睛。出车回来要登记填写《服务记录》，史朝荣空车返回，难过得眼泪都下来了。

　　车手们委屈、苦恼、困惑、迷惘：雷锋还要不要学？“雷锋车”还要不要拉？大讨论不断展开，道理越辩越明，信念越讲越坚定。车手们认准了这个理：为人民服务永远不过时，学雷锋做好事永远没有错，人间真情永远暖人心。只要自己做的事是群众需要的，就要继续做下去。车站党组织表示，决不能让“雷锋车”慢下来、停下来，要求党员干部站出来，带头拉车。时任站党支部书记的朱秋霞带领姐妹们来到火车站广场，大声招呼旅客上车。一位老大妈走过来说：“我上你们的车，这是咱们的‘雷锋车’，我信得过！”

　　百姓信任、领导带头，让姐妹们卸下包袱，轻装上阵，拉起车来更起劲了。韩秀平、史朝荣经受住考验，成长为群众喜爱的“雷锋车”手。马保玲上有老、下有小，家务繁重，但在她考勤表中，几乎没有休假的记录，当时每年48个公休日，她只休几天。档案记载，二十多年来，她做好事近万件，收到表扬信800多封，并4次捐出组织上给的奖金。她还主动做通个体车主的工作：“我们是来帮助老弱病残旅客转车的，不是跟你们抢生意。”时间长了，个体车主看在眼里、服在心里，有时候还主动帮忙吆喝：“这是免费‘雷锋车’！”

　　一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。第一代车手李保英退休后，参加了志愿者服务队，照顾9旬老人佘守凯，帮老人洗衣做饭打扫卫生。我们来到佘老家采访时，老人抻抻身上红棉袄的衣袖，指指脚上的新鞋说：“这都是保英做的。”

　　徐梅退休时，车站给她颁发了一个“终身雷锋车手”的证书。她很看重这个称号。儿媳创业开了一家洗衣店，徐梅帮着制订了一条店规，凡是部队指战员洗衣服一律要打折，她还赠送了连心卡，把拥军的做法落实到店里。白塔埠机场的一位空军干部，亲切地称她：永远的“雷锋车”手。

　　3月2日，我们走进车站二楼的“雷锋车”热线值班室。这里是又一番忙碌的景象：董肖、周红、万静三位车手戴耳麦，面对电脑，电话问答声此起彼伏，手指在键盘上轻快地敲打。热线于2009年1月开通，三年运作，赢得旅客的赞誉和信赖。2011年接话量接近２２万个，日平均接话量在６００个以上，乘客咨询、投诉、建议做到件件落实回复。新一代车手创新了服务手段，让热线这一新的平台把更多的温暖送给旅客。浓浓的关爱通过热线引导从站内传递到站外，所做的好事道不完：市总工会成立“困难职工援助中心”，捐款4000元；市聋哑学校学生们冷了，为他们添置保暖内衣；为见义勇为的市民捐款，与困难群众结对。

　　大爱赢得理解，坚守赢得尊重，“雷锋车”手是港城人民心中的骄傲。 （编辑：王夫成）