连云港分众超市时代来临 引发新一轮超市大战

谢小茹

　　□  周莹

　　上个月港城超市卖场关注度最高的事件，一定是屈臣氏来了。这个传递分众消费理念的超市到来，为普通的消费者带来精美购物袋、琳琅满目的商品。从街边小店、大型卖场到屈臣氏为代表的个性超市，港城超市正在从大众市场向分众市场转化。

　　卖场不大 内容不少

　　同所有的屈臣氏店铺一样，港城的屈臣氏规模并不大，但其中却分布着各种各样的商品。市民宗阿姨说：“感觉东西特别多，几乎包括个人护理方面所有需求。同一般超市相比，可以更加便捷地挑选自己需要的商品。

　　据了解，目前连云港超市卖场主要以社区店、大型卖场为主，屈臣氏的到来带来了超市业态新模式———个人护理店。这种超市不同于一般的超市，它的商品主打是个人洗漱用品，同时也有一些保健药品和进口食品。在消费者群体中，这种分众消费超市类的消费者主要以年轻消费群体为主。淮工机械系三年级的孙同学说，屈臣氏比起其他的卖场看起来年轻、更加时尚。特别是个人护理用品店的定位，显得更加专业，品牌档次也拉开了同其他卖场的差距。

　　业内人士表示，一般来说分众卖场规模不大，但是商品却非常专业。屈臣氏自己开发生产了1300个自有品牌，在过去已经培养了一批消费人群。这些都让它能够在港城零售市场分得“一杯羹”。

　　贴心消费引领新一轮超市大战

　　市民马小姐是东海某服装店老板，她说:“比起买东西，这个超市传递出来的消费理念更加吸引我。

　　据了解，屈臣氏以“探索”为主题，提出了“健康、美态、快乐”三大理念，目标顾客更是锁定在18至35岁的年轻时尚女性。每周屈臣氏平均推出200多种新产品，一来推陈出新，淘汰过气的旧产品，二来保证了店铺的新奇和吸引力。细致人性化的购物环境则让顾客感觉舒适放松，比如它将货架的高度设置为1.4米(方便女性顾客)、根据不同的地段安排店内摆设和产品布局等。

　　不同于其他超市透明的大塑料袋，屈臣氏采用了服装专卖店的品牌购物袋，很有特色。特别是屈臣氏联合相关商家推出旅行装产品，从洗发水，护肤品，到普通生活用品都有旅行装，这让屈臣氏在竞争中更具有个性化优势。

　　专家表示，当年时代、大润发的到来，逼迫连云港本土的超市改善服务。屈臣氏则带来了贴心服务观念，这将引来港城超市之间的新一轮服务比拼，最终受益的还是普通消费者。

　　本土个人护理店感受压力

　　其实在屈臣氏之前，个人护理店在连云港并不是新鲜的事物，广客隆是连云港本土的个人护理店的先行者。此外在港城的大街小巷，个人护理店也层出不穷。屈臣氏的到来让这些个人护理店同样感受到了竞争压力。

　　通灌路上的某化妆店店主坦言，屈臣氏到来让她们非常紧张，原有的价格优势不再，同时屈臣氏的一些独有品牌更让她们受到冲击，现在惟一的希望就是在高端品牌上做文章。

　　然而也有人担心屈臣氏在连云港是否能“服水土”。专家表示，连云港现有的消费人群中，大部分还是追求实用，屈臣氏还是要“摸清市场水温”投放相关产品，才能在港城站住脚。 （编辑：庄婷婷）